Digitale Transformation und Digitalisierungs-Beratung für KMU in Stuttgart 

Die digitale Transformation, oder der „digitale Wandel“ ist ein fortlaufender und ganzheitlicher Veränderungsprozess in Wirtschaft und Gesellschaft, der durch die Entstehung neuer, immer leistungsfähigerer digitaler Techniken, Technologien und Systematiken ausgelöst wurde.

Innerhalb eines Unternehmens benennt man häufig den innerbetrieblichen Veränderungsprozess von einer analogen zu einer digitalen Unternehmung als Transformation. Dies hat zur Folge das die meisten Transformationsvorhaben in der IT/Technik angesiedelt werden, wodurch das gesamte Transformationsvorhaben gefährdet, ist respektive in eine falsche Richtung forciert wird.

Die digitalen Technologien sowie deren vielfältige Möglichkeiten und Potentiale der Verwertung und Anwendung sind die lediglich die Ermöglicher (Enabler) der digitalen Transformation, nicht der zentrale Mittelpunkt und nicht das Ziel der Transformation.

Über 50% der kleinen und mittelständischen Unternehmen sind nicht oder nur schlecht auf die Digitalisierung vorbereitet! Aber die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten und der digitale Wandel ist in vollem Gange.

Nutzen Sie jetzt die Chancen des digitalen Fortschritts für ihr Unternehmen als Vorteil.

Durch die immer bessere Vernetzung der globalen Märkte und dem rasanten digitalen Fortschritt, wird die Wettbewerbssituation für ein Produktionsland wie Deutschland, zunehmend kritischer.

Die Märkte ändern sich immer schneller, neue Generationen, veränderte Kundenerwartungen und dazu noch aktuelle Ereignisse, die ganze Industrien und Branchen lahmlegen.

Geschäftsmodelle können von heute auf morgen überholt und nicht mehr zukunftsfähig sein. Genau das gilt es zu verhindern.

Wer die digitale Transformation in seinem Unternehmen vorantreiben will, sollte sich zuallererst über die spezifischen Ziele klar werden:

• Das primäre Ziel der digitalen Transformation ist das zukunftsfähige Geschäftsmodell, das die Kundenerwartungen des Kunden von Morgen kennt und erfüllt.
• Das sekundäre Ziel ist die Transformation des Unternehmens zu einer kompromisslos kundenorientierten Organisation.
• Das tertiäre Ziel ist dann die Organisation so effizient und nachhaltig wie möglich auf das Primär- und Sekundärziel auszurichten.

Mittepunkt der digitalen Transformation ist der Kunde. Immer. Unverhandelbar.

Einer der gewichtigsten Gründe für das Scheitern von Transformationsprojekten in deutschen Unternehmen ist die fehlerhafte Auslegung und falsche Priorisierung der digitalen Transformation.

Das primäre Ziel ist weder Kosteneinsparungen noch Prozessautomatisierung oder die Digitalisierung verschiedenster Vorhaben und politischen Projekte im Unternehmen.

Die zentrale Ausgangsfrage sollte hierbei aber besser sein: Für Wen machen wir das und Warum?

Anstatt Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz, Virtual Reality, Internet der Dinge und Automatisierung – die Buzzwords jeder Digitalisierungsveranstaltung – immer wieder zu propagieren wäre die bessere Frage: “Was soll warum geändert werden und welchen nutzen hat der Kunde davon”?

Was bedeutet denn für Ihr Unternehmen digitale Transformation? Transformation zu was oder in was?

Eine Orientierungslinie könnte sein: Der Wandel zu einem kundenzentrierten Unternehmen.

Denn wer seine Kunden von heute und morgen kennt, versteht und das Unternehmen auf echte(!) Kundenbedürfnisse ausrichtet, wird grundlegend anders „digitalisieren“ und „transformieren“ als ein Unternehmen, das ohne Ziel, Vision und Kundenverständnis an die Transformation herantritt aus reiner Digitalisierungslust.

Kundenerwartung

• Wer sind Ihre aktuellen UND zukünftigen Kunden?
• Welche Bedürfnisse und Erwartungshaltung haben Sie an Ihr Unternehmen?
• Wie ist Ihr Unternehmen positioniert?

Kundenentwicklung

• Wie können Sie bestehende Kundengruppen durch bedürfnisorientierte Produkte / Dienstleistungen aktiv für ihre Marken begeistern?
• Wie können Sie ihre Produkte für neue Nutzergruppen noch interessanter machen?

Geschäftsmodell

• Ist ihr Geschäftsmodell digital verfügbar und zukunftsfähig?
• Wie können Sie aktuelle Erfolgskonzepte und Geschäftsmodelle auf Aktualität und Zukunftsfähigkeit prüfen?
• Wie können Sie ein skalierbares, digitales Geschäftsmodell mit messbaren Wertschöpfungsbeiträgen entlang der Customer / Consumer Journey entwickeln?

Nutzererlebnis

• Wie können Sie ein kundenzentriertes Nutzererlebnis entwickeln, das das individuelle Kundenbedürfnis in den Mittelpunkt stellt?
• Wie können Sie eine digital erlebbare Marken und Produktwelt 2.0 mit relevanten Inhalten erschaffen?
• Wie können Sie neue Technologien und aktuelle oder zukünftige Trends nutzen, um das Nutzererlebnis interaktiver und attraktiver zu machen?

Lösen ihr Unternehmen und ihre Produkte noch bedarfsorientierte Probleme?

Die Digitalisierung stellt nicht nur neue technische Anforderungen, sondern auch an ihre Unternehmens-Positionierung. Die Märkte stehen nicht still und haben gemeinsam mit neuen Generationen an Kunden andere Anforderungen an Produkt und Mensch geschaffen.

Bestehende Geschäftsmodelle überdenken, neue Ansätze ausprobieren, neue Modelle entwickeln und von Startups lernen. Mit Direct-to-User den digitalen Zielkunden und seine Interessen im Blick.

Zeitfressende analoge Probleme mit intelligenten digitalen Tools vereinfachen oder automatisieren. Effiziente Prozesse verschaffen mehr Kapazität für mehrwertbringende Aufgaben.

Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten des digitalen Wandels zu ihrem Vorteil nutzen und ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell entwickeln und zusammen umsetzen. Jede noch so schöne Digital-Idee oder Digitalisierungsstrategie wird nicht funktionieren, wenn sie nicht umgesetzt wird und in einer Schublade landet.

Ich sehe mich für die Projekt-Laufzeit nicht als Strategie-Berater, sondern als Mitunternehmer. Das erzeugt Schaffenskraft, Entschlossenheit und Verantwortung für den Erfolg.