Generation Z Marketing

Generation Z – die erste Generation, die nicht zwischen digital und analog unterscheidet, weil sie die analoge Welt nie kennengelernt hat.

Sie scrollen durch TikTok, während sie Netflix streamen, bestellen bei Shein, während sie über Klimawandel diskutieren, und folgen Influencern, während sie traditionelle Marken links liegen lassen. Diese scheinbaren Widersprüche machen sie zur faszinierendsten und gleichzeitig herausforderndsten Zielgruppe für Marketer.

Aber ist Gen Z wirklich so anders?

Oder erleben wir nur das, was jede Generation in ihrer Jugend durchmacht – den Drang nach Veränderung, die Rebellion gegen das Etablierte, die Suche nach der eigenen Identität? Die Antwort liegt, wie so oft, in der Mitte: Während einige Verhaltensweisen klassische Jugendphänomene sind, hat die Kombination aus digitalem Aufwachsen, globalen Krisen und gesellschaftlichem Wandel eine Generation geprägt, die sich fundamental von ihren Vorgängern unterscheidet.

Für Unternehmen bedeutet dies: Wer Gen Z erreichen will, muss nicht nur neue Kommunikationskanäle bespielen, sondern sein gesamtes Marketing-Mindset überdenken. Authentizität statt Hochglanz, Purpose statt Profit, Dialog statt Einweg-Kommunikation – das sind die neuen Spielregeln im Marketing für die Generation Z.

Das Argument, dass die Verhaltensweisen von Generation Z eher altersbedingt sind und keine einzigartigen Merkmale aufweisen, hat durchaus Berechtigung.

Junge Menschen neigen traditionell zu Rebellion, sozialem Idealismus und technologischer Begeisterung. Allerdings gibt es auch starke Hinweise darauf, dass Gen Z aufgrund ihres einzigartigen historischen und technologischen Kontextes wirklich anders ist.

Sie sind nicht nur „Jugendliche“, sondern die erste Generation, die mit den neuen globalen Herausforderungen und der allgegenwärtigen digitalen Welt vollständig aufgewachsen ist.

Ein differenzierter Ansatz ist sinnvoll: Einige Verhaltensweisen können altersbedingt sein, aber die Kombination aus Technologie, globalen Krisen und neuen Mediengewohnheiten schafft spezifische Merkmale, die Gen Z von früheren Generationen unterscheidet.

Pro-Argumente: Keine Generation Z-Besonderheiten, sondern altersbedingte Merkmale

Jugendliche haben immer eine Rebellionsphase:

• • Argument: Jede Generation von Jugendlichen tendiert dazu, sich gegen etablierte Normen und Werte aufzulehnen. Generation Z fordert Authentizität und Transparenz von Marken, doch dies könnte lediglich eine Ausprägung der jugendlichen Rebellion sein, die in jeder Generation auftritt.
  • Beispiel: Auch frühere Generationen (z.B. Babyboomer, Gen X) zeigten in ihrem Jugendalter Kritik an der Gesellschaft und dem System. Die Forderung nach Veränderungen oder neuen Werten könnte also weniger mit Gen Z als Ganzes zu tun haben, sondern eher mit dem Lebensabschnitt.

Technologische Affinität:

• • Argument: Gen Z wird oft als besonders technikaffin beschrieben, aber auch frühere Generationen waren in ihrer Jugend besonders empfänglich für neue Technologien. Beispielsweise wuchsen Millennials mit dem Internet und Handys auf und waren in ähnlicher Weise technikbegeistert.
  • Beispiel: Generationen tendieren dazu, die Technologien zu nutzen, die während ihrer Jugend entwickelt und verfügbar gemacht werden. Gen Z könnte also nicht einzigartig in ihrer Technologieliebe sein, sondern nur in dem, was aktuell verfügbar ist.

Sozialer Idealismus:

• • Argument: Junge Menschen tendieren generell dazu, idealistischer und offener für soziale Veränderungen zu sein, da sie sich noch in der Selbstfindungsphase befinden und oft weniger Verantwortung tragen als ältere Generationen.
  • Beispiel: Auch bei früheren Generationen waren Jugendliche für Bewegungen wie Umweltschutz, Gleichberechtigung und soziale Gerechtigkeit empfänglich. Das Engagement von Gen Z könnte also auf ihren jugendlichen Idealismus zurückzuführen sein, der sich im Laufe der Jahre abflachen könnte.

Kontra-Argumente: Generation Z als spezifische und einzigartige Generation

Digital Natives durch und durch:

1. • Argument: Gen Z ist die erste Generation, die vollständig in einer digitalen Welt aufgewachsen ist, was sie einzigartig macht. Sie haben das Internet, soziale Medien und Smartphones nicht erst in ihrer Jugend kennengelernt, sondern von Geburt an genutzt.
   • Beispiel: Während Millennials die ersten „digital natives“ waren, sind Gen Zers von Anfang an in eine Welt integriert, die stärker durch Online-Interaktionen, soziale Netzwerke und Mobiltechnologie geprägt ist. Ihr Umgang mit Technologie ist intuitiver und tief verwurzelt, was sie klar von früheren Generationen unterscheidet.

Neue sozioökonomische und globale Herausforderungen:

1. • Argument: Gen Z wächst in einer Welt auf, die von Krisen wie Klimawandel, Pandemie und sozialen Ungerechtigkeiten stark geprägt ist. Diese existenziellen Themen beeinflussen ihre Prioritäten und Werte in einer Weise, die frühere Generationen nicht in dieser Form erlebt haben.
   • Beispiel: Gen Z ist deutlich stärker auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung fokussiert als frühere Generationen. Dieser Fokus ist nicht nur eine jugendliche Phase, sondern eine Reaktion auf aktuelle globale Krisen, die diese Generation prägen.

On-Demand-Kultur und Kurzzeit-Content:

1. • Argument: Gen Z ist die Generation, die durch die „On-Demand“-Kultur und den Konsum von extrem schnellen Inhalten (z.B. TikTok, Snapchat) geprägt wurde. Während frühere Generationen oft durch TV und Langform-Inhalte beeinflusst wurden, ist der Content-Konsum von Gen Z schnelllebig und fragmentiert.
   • Beispiel: Die ständige Verfügbarkeit von Inhalten und Informationen unterscheidet Gen Z deutlich von vorherigen Generationen, die nicht mit derselben Fülle und Geschwindigkeit an digitalen Medien aufgewachsen sind.

Verändertes Arbeits- und Konsumverhalten:

• • Argument: Generation Z zeigt bereits jetzt Unterschiede in ihrem Arbeits- und Konsumverhalten. Sie legen mehr Wert auf Work-Life-Balance, flexibles Arbeiten und ethisch vertretbare Marken, was nicht einfach als „Phase“ abgetan werden kann.
  • Beispiel: Studien zeigen, dass Gen Z den Traum der klassischen Karriereleiter oft ablehnt und stattdessen nach kreativeren, flexiblen Karrieremodellen sucht. Dies unterscheidet sie von Millennials und früheren Generationen, die stärker auf traditionelle Karrierewege setzten.

Generation Z (geboren zwischen 1997 und 2012) hat sich als eine der herausforderndsten Zielgruppen für Marketer erwiesen. Diese Generation ist anders als alle vorherigen, da sie vollständig in einer digitalen Welt aufgewachsen ist. Sie haben nie eine Zeit ohne Internet, Smartphones oder soziale Medien erlebt. Dies hat ihren Umgang mit Technologie und ihr Verhalten als Konsumenten stark geprägt. Unternehmen, die sie erfolgreich ansprechen wollen, müssen neue Wege beschreiten.

Der wichtigste Unterschied zwischen Gen Z und früheren Generationen ist ihre Forderung nach Authentizität.

Sie hinterfragen Markenversprechen stärker als Millennials oder Gen X und erwarten Transparenz. Unternehmen müssen ihre Werte klar kommunizieren und sich an ethischen Standards messen lassen. Oberflächliche Werbung oder Marken, die nur Profit im Sinn haben, werden von Gen Z schnell abgelehnt.

Eine weitere zentrale Eigenschaft dieser Generation ist ihr starker Fokus auf soziale und ökologische Themen. Sie legen großen Wert darauf, dass die Marken, die sie unterstützen, aktiv Verantwortung übernehmen, sei es im Bereich Klimaschutz, soziale Gerechtigkeit oder Diversität. Unternehmen, die es schaffen, diese Werte glaubwürdig zu vertreten, können eine tiefe Verbindung zu dieser Zielgruppe aufbauen.

Gen Z ist durch ihre intensiven digitalen Erlebnisse geprägt.

Sie verbringen durchschnittlich mehrere Stunden am Tag online und erwarten nahtlose digitale Erlebnisse. Dies bedeutet, dass Marken nicht nur online präsent sein müssen, sondern dass ihre digitalen Angebote schnell, intuitiv und visuell ansprechend gestaltet sein müssen. Eine schlechte User Experience (UX) kann schnell dazu führen, dass Gen Z das Interesse verliert.

Ein weiteres Merkmal dieser Generation ist ihre starke Bindung an Communities. Gen Z pflegt enge Beziehungen in Online-Communities, sei es auf Plattformen wie TikTok oder in Nischenforen. Diese Communities bieten sozialen Rückhalt und helfen, Entscheidungen zu treffen, ob es um den Kauf eines Produkts oder das Folgen einer Marke geht. Unternehmen, die diese Gemeinschaften verstehen und darin aktiv partizipieren, können eine treue Anhängerschaft aufbauen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Generation Z eine anspruchsvolle Zielgruppe ist, die ethische Standards, Authentizität und technologische Exzellenz verlangt. Marken, die diese Generation erfolgreich ansprechen wollen, müssen flexibel und offen für neue Ansätze sein. Dies bedeutet oft, alte Marketingstrategien zu überdenken und neue Wege der Kommunikation zu gehen. In den folgenden Kapiteln werden wir detailliert auf verschiedene Aspekte eingehen, die dabei helfen können, eine effektive Marketingstrategie für Generation Z zu entwickeln.

Insider-Tipp 1: Fokus auf Mikro-Communities
Statt sich nur auf große Plattformen zu konzentrieren, sollte man die Macht von Mikro-Communities nicht unterschätzen. Gen Z sucht nach Nischen, in denen sie sich aufgehoben und verstanden fühlen. Marken können gezielt mit diesen Gemeinschaften arbeiten, um eine organische, tiefe Beziehung zu etablieren. Beispiel: Partnerschaften mit Nischen-Influencern oder Foren auf Discord und Reddit können gezielte Aufmerksamkeit schaffen.

Insider-Tipp 2: Langanhaltende Wertekommunikation statt kurzfristiger Trends
Während viele Marken versuchen, durch kurzfristige Trends Aufmerksamkeit zu erlangen, bevorzugt Gen Z langfristig konsistente Werte. Unternehmen sollten kontinuierlich ihre ethischen Grundsätze in den Vordergrund stellen, statt nur reaktiv auf Social-Media-Trends zu setzen.

Um Generation Z effektiv anzusprechen, ist es unerlässlich, ihre Denkweise und Gefühle zu verstehen. Anders als ihre Vorgängergenerationen, Millennials oder Gen X, ist Gen Z in einer Welt aufgewachsen, die von Unsicherheit geprägt ist. Wirtschaftskrisen, der Klimawandel und die Pandemie haben bei vielen ein tiefes Bedürfnis nach Stabilität, Authentizität und Zugehörigkeit geschaffen. Diese Herausforderungen beeinflussen ihre Entscheidungen sowohl im Alltag als auch im Konsumverhalten.

Ein zentraler Aspekt ihrer Psychologie ist das Bedürfnis nach Individualität. Gen Z will als einzigartige Individuen anerkannt werden und lehnt es ab, in Schubladen gesteckt zu werden. Dies zeigt sich deutlich im Konsumverhalten: Sie schätzen Produkte, die ihnen ermöglichen, ihre Persönlichkeit auszudrücken. Für Marken bedeutet das, dass sie eine Vielzahl von Optionen anbieten sollten, die individuell anpassbar sind. Statt Massenprodukten bevorzugen sie maßgeschneiderte Angebote.

GenZ großen Wert auf Gemeinschaft.

Trotz ihres Strebens nach Individualität suchen sie nach Zugehörigkeit in Online-Communities. Diese digitale Vernetzung bietet ihnen nicht nur soziale Unterstützung, sondern auch eine Plattform, um ihre Meinungen zu äußern und Einfluss zu nehmen. Marken, die es schaffen, authentische digitale Gemeinschaften zu schaffen oder an diesen teilzuhaben, gewinnen das Vertrauen dieser Zielgruppe.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Gen-Z-Psychologie ist ihr hoher Anspruch an Authentizität und Ethik. Sie sind in einer Zeit des Überflusses an Informationen aufgewachsen und können daher Werbebotschaften leicht durchschauen. Marken, die nur oberflächliche oder werbliche Aussagen machen, werden von Gen Z schnell als unauthentisch entlarvt. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie ihre Werte klar kommunizieren und danach handeln müssen. Das einfache Anpreisen eines Produkts reicht nicht aus – es muss eine tiefere Bedeutung und einen positiven Einfluss haben.

Das Bedürfnis nach sofortiger Gratifikation ist ebenfalls ein prägendes Merkmal dieser Generation.

Sie sind daran gewöhnt, Informationen und Dienstleistungen sofort zur Verfügung zu haben. Lange Wartezeiten oder komplexe Prozesse führen schnell zu Frustration und Abwanderung. Unternehmen müssen daher schnelle, effiziente und benutzerfreundliche Erlebnisse bieten, um diese Generation zufriedenzustellen.

Zusammengefasst ist die Psychologie von Generation Z durch den Wunsch nach Authentizität, Individualität und sofortiger Zufriedenheit geprägt. Sie schätzen es, wenn Marken ihre Werte teilen und ihnen ermöglichen, ihre Persönlichkeit durch Produkte und Dienstleistungen auszudrücken. Unternehmen, die diese Bedürfnisse verstehen und erfüllen, können langfristige Beziehungen zu dieser Zielgruppe aufbauen.

Insider-Tipp 3: Storydoing statt Storytelling
Gen Z will Marken nicht nur in schönen Geschichten erleben – sie wollen sehen, dass diese handeln. Statt nur von sozialem Engagement zu erzählen, sollten Unternehmen in greifbare Aktionen investieren, bei denen sie Gen Z auch aktiv einbinden. Ein Beispiel: Wenn du ein Umweltschutzprojekt unterstützt, biete deiner Community an, Teil dieser Initiative zu werden, etwa durch partizipative Aktionen oder transparent geteilte Fortschritte.

Insider-Tipp 4: Psychologischer Trigger – FOMO und JOMO
Die „Fear of Missing Out“ (FOMO) ist stark ausgeprägt, doch für Gen Z wächst ebenso die „Joy of Missing Out“ (JOMO). Marketing, das die Balance zwischen beidem findet, wird besonders gut ankommen. Exklusive Angebote sollten nicht auf Zwang basieren, sondern Mehrwert bieten, bei dem man sich aktiv für die Teilnahme entscheidet.

Um Generation Z zu erreichen, ist es wichtig zu verstehen, welche Plattformen sie nutzen und wie sie mit Inhalten interagieren. Anders als frühere Generationen konsumiert Gen Z Inhalte auf dynamischen, schnelllebigen Plattformen und erwartet von Marken eine hohe Anpassungsfähigkeit an diese Umgebungen.

Gen Z Marketing: TikTok als dominierender Kanal

TikTok hat sich als eine der wichtigsten Plattformen für Gen Z etabliert. Die kurzen, kreativen Videos entsprechen dem Wunsch dieser Generation nach sofortiger Unterhaltung und Information. TikTok lebt von viralen Trends und Challenges, und Marken, die es schaffen, sich organisch in diese Trends einzubringen, können große Erfolge erzielen. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, authentische Inhalte zu produzieren, die nicht wie Werbung wirken. User Generated Content spielt dabei eine große Rolle, da er als glaubwürdiger und nahbarer wahrgenommen wird.

Gen Z Marketing: Instagram und visuelle Kommunikation

Instagram bleibt ebenfalls eine Schlüsselplattform für Gen Z, insbesondere aufgrund der visuellen Natur der App. Bilder und kurze Videos, die eine starke visuelle Botschaft vermitteln, sind hier entscheidend. Marken, die in der Lage sind, ästhetisch ansprechende Inhalte zu erstellen und gleichzeitig authentisch zu wirken, haben eine große Chance, diese Zielgruppe zu erreichen. Auch hier sind Stories und Reels besonders effektiv, da sie schnell konsumiert werden und direkt in den Alltag von Gen Z integriert sind.

Gen Z Marketing: YouTube für tiefere Inhalte

Obwohl Gen Z oft als schnelllebig und ungeduldig wahrgenommen wird, gibt es auch eine Nachfrage nach tiefergehenden, längeren Inhalten. YouTube bietet eine Plattform, auf der sie ausführliche Tutorials, Dokumentationen oder Produktbewertungen ansehen. Marken können YouTube nutzen, um tiefergehende Informationen zu vermitteln, Hintergrundgeschichten zu erzählen oder eine Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Langform-Inhalte, die Mehrwert bieten, sind besonders wertvoll für diese Generation.

Gen Z Marketing: Influencer-Marketing

Eine der effektivsten Methoden, um Gen Z zu erreichen, ist über Influencer-Marketing. Anders als bei früheren Generationen vertrauen sie nicht auf traditionelle Prominente, sondern auf Micro-Influencer, die authentische Beziehungen zu ihren Followern pflegen. Diese Influencer werden oft als Teil der eigenen Gemeinschaft wahrgenommen und haben daher einen erheblichen Einfluss auf Kaufentscheidungen. Es ist wichtig, dass Marken Influencer finden, die ihre Werte teilen und glaubwürdig für ihre Produkte oder Dienstleistungen stehen.

Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen Kanäle ist entscheidend, um Gen Z zu erreichen. TikTok, Instagram und YouTube bieten Plattformen, auf denen Marken mit kreativen, authentischen und visuellen Inhalten punkten können. Influencer-Marketing spielt eine zentrale Rolle, um das Vertrauen dieser Generation zu gewinnen. Unternehmen, die diese Kanäle effektiv nutzen, haben die besten Chancen, langfristige Beziehungen zu dieser Zielgruppe aufzubauen.

Insider-Tipp 5: TikTok’s Algorithmus verstehen
TikTok priorisiert nicht wie viele andere Plattformen die Anzahl der Follower, sondern die Interaktionsrate. Um erfolgreich zu sein, sollten Marken Inhalte entwickeln, die gezielt Engagement fördern – etwa durch Fragen, Abstimmungen oder Aufforderungen zur Teilnahme an Challenges. Inhalte, die den Algorithmus anregen, haben eine bessere Chance, viral zu gehen.

Insider-Tipp 6: Plattformübergreifende Konsistenz
Obwohl Gen Z auf vielen verschiedenen Plattformen aktiv ist, sollte die Botschaft der Marke auf allen Kanälen konsistent bleiben. Das bedeutet, dass der Ton, die visuellen Elemente und die Werte auf TikTok, Instagram, YouTube und anderen Plattformen dieselben bleiben sollten, um Verwirrung zu vermeiden.

Markenloyalität ist bei Generation Z ein komplexes Thema. Anders als bei früheren Generationen, bei denen Loyalität oft durch jahrelange Markenerfahrung aufgebaut wurde, erfordert es bei Gen Z eine andere Herangehensweise. Diese Generation ist kritisch, gut informiert und wählerisch. Um ihre Loyalität zu gewinnen, müssen Marken mehr als nur gute Produkte bieten – sie müssen eine tiefe, authentische Verbindung aufbauen.

Marketingstrategie für Genz: Transparenz und Authentizität als Schlüssel

Die Grundlage jeder Beziehung zu Gen Z ist Authentizität. Sie sind es gewohnt, von Marken mit Werbung überschüttet zu werden, und können schnell erkennen, wenn eine Botschaft nicht ehrlich ist. Marken, die offen und transparent agieren, haben die besten Chancen, eine langfristige Verbindung aufzubauen. Dies bedeutet, dass Unternehmen nicht nur ehrlich über ihre Produkte und Dienstleistungen sein sollten, sondern auch über ihre Werte, Produktionsprozesse und Geschäftspraktiken.

Marketingstrategie für Genz:Personalisierung als Mehrwert

Gen Z schätzt maßgeschneiderte Erlebnisse. Sie wollen das Gefühl haben, dass Marken sie als Individuen ansprechen und ihre speziellen Bedürfnisse erkennen. Personalisierte Angebote, die auf das Verhalten und die Vorlieben des Einzelnen zugeschnitten sind, können dazu beitragen, eine tiefere Bindung zu dieser Generation aufzubauen. Dies kann durch personalisierte Marketingkampagnen, individuelle Produktempfehlungen oder maßgeschneiderte Inhalte geschehen.

Marketingstrategie für Genz:Schnelle Reaktion auf Trends und Bedürfnisse

Gen Z erwartet von Marken, dass sie flexibel und anpassungsfähig sind. Sie wollen, dass Unternehmen schnell auf Trends und aktuelle Ereignisse reagieren. Marken, die es schaffen, agil zu agieren und sich an die sich ständig ändernden Bedürfnisse dieser Generation anzupassen, können eine höhere Loyalität aufbauen. Dies bedeutet, dass Unternehmen bereit sein müssen, ihre Produkte, Dienstleistungen oder Marketingstrategien schnell zu überdenken, um relevant zu bleiben.

Marketingstrategie für Genz:Gemeinschaft und Partizipation

Gen Z möchte sich als Teil einer Gemeinschaft fühlen und aktiv an der Gestaltung von Marken beteiligt sein. Sie schätzen es, wenn Marken ihnen eine Plattform bieten, auf der sie ihre Meinung äußern können, sei es durch Social Media, Umfragen oder Crowdsourcing-Kampagnen. Diese Partizipation stärkt nicht nur das Zugehörigkeitsgefühl, sondern erhöht auch die Loyalität, da sie das Gefühl haben, direkt an der Entwicklung einer Marke beteiligt zu sein.

Zusammenfassung
Markenloyalität bei Generation Z erfordert eine neue Herangehensweise. Transparenz, Authentizität, Personalisierung und eine schnelle Reaktion auf Trends sind entscheidend, um eine langfristige Beziehung zu dieser Generation aufzubauen. Unternehmen, die es schaffen, sich als flexible und offene Partner zu positionieren, werden von einer treuen Anhängerschaft profitieren.

Insider-Tipp 7: Werte als Produkt-Feature einbinden
Gen Z unterstützt keine Marken, die nur ethische Versprechen abgeben – sie wollen konkrete Beweise sehen. Binde deine Werte direkt in deine Produkte oder Dienstleistungen ein. Beispiel: Eine Modemarke könnte den CO2-Fußabdruck jedes Produkts transparent auflisten oder Rabatte für das Recycling alter Kleidung anbieten.

Insider-Tipp 8: UGC (User-Generated Content) als Bindungsstrategie
Die Integration von User-Generated Content fördert nicht nur die Markenloyalität, sondern steigert auch die Authentizität. Schaffe regelmäßig Möglichkeiten, wie Kunden ihren eigenen Content zu deinen Produkten oder Dienstleistungen beitragen können. Dies gibt ihnen ein Gefühl der Mitgestaltung und erhöht die emotionale Bindung zur Marke.

Content ist der Schlüssel, um Generation Z zu erreichen und zu binden. Doch die Art und Weise, wie Inhalte gestaltet und präsentiert werden, unterscheidet sich grundlegend von den Erwartungen früherer Generationen. Gen Z möchte nicht einfach nur unterhalten oder informiert werden – sie möchten sich mit den Inhalten identifizieren und diese als Teil ihrer eigenen digitalen Identität sehen.

Content-Marketing für GenZ: Kurz und prägnant – die Bedeutung von Snackable Content

Generation Z hat eine kurze Aufmerksamkeitsspanne, bedingt durch den ständigen Überfluss an Informationen und Reizen. Inhalte müssen daher schnell und prägnant sein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Snackable Content – also kurze, leicht verdauliche Inhalte – wie TikTok-Videos, Instagram Stories oder Reels sind hier besonders effektiv. Sie bieten die Möglichkeit, in wenigen Sekunden eine klare Botschaft zu übermitteln, die hängen bleibt.

Content-Marketing für GenZ: Interaktiver und partizipativer Content

Gen Z möchte nicht nur passiv konsumieren, sondern aktiv an Inhalten teilhaben. Interaktive Inhalte wie Umfragen, Quizze, Challenges oder Augmented-Reality-Erlebnisse sind perfekt geeignet, um diese Generation zu engagieren. Marken sollten Wege finden, wie sie ihre Zielgruppe aktiv in die Content-Erstellung einbinden können, sei es durch User-Generated Content, Wettbewerbe oder interaktive Storytelling-Formate.

Content-Marketing für GenZ: Storytelling mit Mehrwert

Auch wenn Gen Z kurze Inhalte bevorzugt, schätzen sie dennoch tiefgehende Geschichten, die eine klare Botschaft oder einen Mehrwert bieten. Marken sollten daher nicht nur auf oberflächliche Inhalte setzen, sondern tiefergehende Erzählungen entwickeln, die ihre Werte vermitteln und ihre Zielgruppe emotional berühren. Storytelling, das authentisch ist und eine starke emotionale Verbindung herstellt, kann eine Marke nachhaltig in den Köpfen dieser Generation verankern.

Content-Marketing für GenZ: Multiplattform-Strategie

Generation Z ist auf verschiedenen Plattformen aktiv und konsumiert Inhalte auf unterschiedliche Weise. Eine erfolgreiche Content-Strategie muss daher plattformübergreifend gedacht werden. Inhalte sollten so gestaltet sein, dass sie auf mehreren Plattformen funktionieren – von TikTok über Instagram bis hin zu YouTube. Dabei ist es wichtig, den jeweiligen Ton und die spezifischen Formate der Plattform zu berücksichtigen, um die beste Wirkung zu erzielen.

Zusammenfassung
Eine erfolgreiche Content-Strategie für Generation Z erfordert kurze, prägnante und interaktive Inhalte, die eine starke emotionale Verbindung herstellen. Marken sollten auf Storytelling setzen, das echten Mehrwert bietet und die Zielgruppe in den Erstellungsprozess einbindet. Eine plattformübergreifende Strategie ist der Schlüssel, um die Aufmerksamkeit dieser Generation dauerhaft zu gewinnen.

Insider-Tipp 9: Purpose-Driven Content
Content muss nicht nur unterhalten, sondern einen Zweck erfüllen. Inhalte, die Gen Z dazu anregen, über ihre Werte nachzudenken oder aktiv zu werden, haben eine höhere Chance, geteilt zu werden. Dies kann beispielsweise durch Tutorials zu nachhaltigem Verhalten oder Anleitungen zum sozialen Engagement geschehen.

Insider-Tipp 10: Echtzeit-Marketing und Memes nutzen
Gen Z liebt es, in Echtzeit zu agieren und auf aktuelle Ereignisse zu reagieren. Marken sollten nicht zögern, Memes und virale Trends in ihre Content-Strategie einzubinden – aber Vorsicht: Diese sollten immer zur Markenidentität passen, um nicht unauthentisch zu wirken. Ein schneller, witziger Kommentar zu einem viralen TikTok kann den Unterschied machen.

Generation Z ist nicht nur eine Generation von Konsumenten, sondern eine Generation von Aktivisten. Sie erwarten von Marken, dass diese Verantwortung übernehmen und sich aktiv für soziale und ökologische Themen einsetzen. Unternehmen, die ihre ethischen Standards nicht glaubwürdig vertreten, riskieren es, von dieser Generation boykottiert zu werden.

Wertorientiertes-Marketing für GenZ: Nachhaltigkeit als nicht verhandelbare Erwartung

Für Gen Z ist Nachhaltigkeit kein Trend, sondern eine Grundvoraussetzung. Sie erwarten von Marken, dass diese umweltfreundliche Geschäftspraktiken umsetzen, von der Produktion bis hin zur Verpackung. Unternehmen, die ihren CO2-Fußabdruck reduzieren, auf Recycling setzen oder erneuerbare Energien nutzen, haben einen großen Vorteil. Aber Vorsicht: Gen Z kann Greenwashing schnell erkennen. Es reicht nicht, nachhaltige Versprechen zu machen – sie müssen durch konkrete Handlungen untermauert werden.

Wertorientiertes-Marketing für GenZ: Soziale Gerechtigkeit und Inklusion

Neben der ökologischen Nachhaltigkeit spielt soziale Gerechtigkeit eine zentrale Rolle. Gen Z legt großen Wert auf Diversität und Inklusion. Sie wollen Marken unterstützen, die sich aktiv für Chancengleichheit, faire Arbeitsbedingungen und soziale Gerechtigkeit einsetzen. Unternehmen, die dies nicht tun, werden schnell als unzeitgemäß und irrelevant angesehen.

Wertorientiertes-Marketing für GenZ: Transparenz und Offenheit

Die Grundlage für jede Marke, die ethisch handeln möchte, ist Transparenz. Gen Z erwartet, dass Unternehmen offen über ihre Lieferketten, Produktionsmethoden und Arbeitsbedingungen kommunizieren. Sie wollen wissen, woher die Produkte kommen, wie sie hergestellt werden und welche Auswirkungen sie auf die Umwelt haben. Unternehmen, die transparent sind und offen über ihre Fortschritte und Herausforderungen sprechen, gewinnen das Vertrauen dieser Generation.

Echte Verantwortung statt PR-Maßnahmen

Es reicht nicht, ethische Themen nur oberflächlich zu behandeln oder als Marketingstrategie zu nutzen. Gen Z verlangt von Unternehmen, dass sie echte Verantwortung übernehmen und langfristige, nachhaltige Veränderungen vorantreiben. CSR (Corporate Social Responsibility) darf nicht nur ein Schlagwort sein – es muss in der DNA des Unternehmens verankert sein. Marken, die ihre ethischen Werte glaubwürdig vertreten, werden von dieser Generation belohnt.

Zusammenfassung
Wertebasiertes Marketing ist für Generation Z unerlässlich. Nachhaltigkeit, soziale Gerechtigkeit und Transparenz sind die Grundpfeiler, auf denen eine erfolgreiche Markenbeziehung aufgebaut wird. Unternehmen, die es schaffen, diese Werte authentisch zu vertreten und konkrete Maßnahmen zu ergreifen, haben die besten Chancen, diese Generation langfristig zu binden.

Insider-Tipp 11: Transparente Lieferketten als Marketingtool
Statt Nachhaltigkeit nur zu behaupten, sollten Unternehmen einen klaren Einblick in ihre Lieferketten und Produktionsprozesse geben. Dies kann durch interaktive Websites geschehen, die zeigen, woher die Rohstoffe kommen, wie Mitarbeiter behandelt werden und welche konkreten Maßnahmen zur CO2-Reduktion unternommen werden.

Insider-Tipp 12: Community-basierte CSR-Projekte
Anstatt CSR nur als Top-Down-Strategie zu fahren, sollten Marken Gen Z aktiv in ihre sozialen Projekte einbinden. Sie können Plattformen bieten, auf denen Konsumenten selbst entscheiden können, wohin ein Teil des Unternehmensgewinns gespendet wird oder welche sozialen Projekte unterstützt werden sollen.

Marketing entwickelt sich ständig weiter, und Generation Z wird in den kommenden Jahren eine entscheidende Rolle in dieser Entwicklung spielen. Während sie heute bereits eine einflussreiche Zielgruppe ist, wird ihr Einfluss in den kommenden Jahren weiter zunehmen. Um relevant zu bleiben, müssen Marken nicht nur die aktuellen Trends verstehen, sondern auch vorausdenken, welche Entwicklungen die Zukunft prägen werden.

Digitalisierung mit GenZ: Technologische Innovationen wie das Metaverse und Augmented Reality (AR)

Eine der spannendsten Entwicklungen für die Zukunft des Marketings ist das Metaverse. Diese virtuelle Welt, die durch Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) möglich wird, bietet völlig neue Möglichkeiten, mit Gen Z zu interagieren. Marken können virtuelle Erlebnisse schaffen, die tief in die digitale Lebenswelt dieser Generation eintauchen und immersive Erlebnisse bieten. Unternehmen, die frühzeitig in diese Technologien investieren, werden einen Wettbewerbsvorteil haben.

Digitalisierung mit GenZ: Künstliche Intelligenz und Personalisierung

Künstliche Intelligenz (KI) wird eine immer größere Rolle im Marketing spielen, insbesondere wenn es darum geht, personalisierte Erlebnisse für Gen Z zu schaffen. KI kann dabei helfen, das Verhalten und die Vorlieben einzelner Nutzer besser zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen. Diese tiefgehende Personalisierung wird für die Markenbindung entscheidend sein, da Gen Z maßgeschneiderte Erlebnisse erwartet.

Nachhaltigkeit als Dauertrend

Nachhaltigkeit wird auch in Zukunft ein zentraler Bestandteil des Marketings für Generation Z bleiben. Marken, die heute in nachhaltige Praktiken investieren, werden langfristig von dieser Entscheidung profitieren. Doch Nachhaltigkeit allein wird nicht ausreichen – Unternehmen müssen kontinuierlich neue Wege finden, um ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und gleichzeitig innovative, umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Transparenz und ethische Verantwortung

Die Anforderungen an Transparenz und ethische Verantwortung werden weiter steigen. Gen Z wird nicht nur von Marken erwarten, dass sie ethisch handeln, sondern auch, dass sie offen über ihre Fortschritte und Herausforderungen kommunizieren. Unternehmen, die bereit sind, ihre Werte und Praktiken regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, werden in der Lage sein, das Vertrauen dieser Generation zu gewinnen und zu halten.

Zusammenfassung
Die Zukunft des Marketings für Generation Z wird von technologischen Innovationen, Nachhaltigkeit und ethischer Verantwortung geprägt sein. Marken, die bereit sind, in neue Technologien zu investieren und gleichzeitig ihre ethischen Standards hochzuhalten, werden in der Lage sein, diese Generation auch in Zukunft erfolgreich anzusprechen. Unternehmen, die nicht bereit sind, sich weiterzuentwickeln, riskieren, den Anschluss zu verlieren.

Insider-Tipp 13: Augmented Reality und Virtual Reality als Standard
AR und VR sind nicht nur technische Spielereien – sie werden zunehmend zu Standard-Tools im Marketing für Gen Z. Marken sollten in immersive Erlebnisse investieren, die Kunden durch ihre Produkte führen oder ihnen ermöglichen, virtuelle Proben zu nehmen. Sei es, Kleidung digital anzuprobieren oder Möbel virtuell in den Raum zu stellen.

Insider-Tipp 14: Nachhaltigkeit im Metaverse
Während das Metaverse immer mehr an Bedeutung gewinnt, sollte Nachhaltigkeit auch hier nicht fehlen. Unternehmen können virtuelle Güter oder NFTs (Non-Fungible Tokens) mit einem klaren ökologischen oder sozialen Wert verknüpfen, wie z.B. das Pflanzen von Bäumen für jede Transaktion oder Spenden an Umweltorganisationen.

Generation Z wird zunehmend zur treibenden Kraft im Konsumverhalten der Zukunft. Unternehmen müssen sich bereits heute auf die Bedürfnisse und Erwartungen dieser Generation einstellen, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Im Vergleich zu früheren Generationen zeigt Gen Z einzigartige Eigenschaften und Verhaltensweisen, die das Kundenerlebnis verändern werden.

Schlüsselmerkmale von Gen Z als Kunden von morgen:

1. Digital Natives mit hohen Ansprüchen: Gen Z ist mit dem Internet und mobilen Technologien aufgewachsen. Sie erwarten reibungslose, nahtlose und schnelle digitale Erlebnisse. Unternehmen müssen digitale Touchpoints – von Websites bis hin zu mobilen Apps – optimieren und auf User Experience (UX) achten, um Gen Z zu gewinnen und zu halten.
2. Preisbewusstsein trotz Markenpräferenz: Während viele Mitglieder dieser Generation stark auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung achten, gibt es eine signifikante Gruppe, die äußerst preisbewusst ist. Fast Commerce-Anbieter wie Shein oder Temu sprechen diesen Teil von Gen Z an, der Wert auf schnelle Modetrends und günstige Preise legt, auch wenn dies auf Kosten der Nachhaltigkeit geht.
3. Transparenz und Authentizität: Marken müssen authentisch und transparent kommunizieren. Gen Z hinterfragt Markenversprechen und erwartet, dass Unternehmen offen über ihre Werte, Lieferketten und ethischen Praktiken sprechen. Diese Generation unterstützt lieber Marken, die ihre Werte teilen und authentisch auftreten.
4. Personalisierung und interaktive Erlebnisse: Unternehmen, die maßgeschneiderte Erlebnisse und Produkte anbieten, haben bei Gen Z einen klaren Vorteil. Personalisierung ist ein entscheidender Faktor, da Gen Z Produkte bevorzugt, die ihre Individualität widerspiegeln.
5. Omnichannel-Erlebnisse: Gen Z nutzt verschiedene Plattformen – von Social Media über E-Commerce bis hin zu physischen Geschäften. Ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis ist entscheidend, um ihre Erwartungen zu erfüllen. Der Einkauf sollte über verschiedene Kanäle hinweg konsistent und intuitiv sein.

Gen Z ist nicht nur die Generation, die als Kunden von morgen relevant ist – sie werden auch die Führungskräfte und Entscheidungsträger von morgen sein. Ihr Einfluss auf Unternehmensführung, Arbeitskultur und die Art, wie Unternehmen funktionieren, wird erheblich sein.

Schlüsselmerkmale von Gen Z als Entscheider von morgen:

1. Fokus auf Flexibilität und Work-Life-Balance: Gen Z wird die Arbeitswelt weiter in Richtung Flexibilität und Work-Life-Balance treiben. Sie bevorzugen hybride Arbeitsmodelle, die eine gesunde Balance zwischen Berufs- und Privatleben ermöglichen. Unternehmen, die dies nicht anbieten, könnten Schwierigkeiten haben, Gen Z als Mitarbeiter zu gewinnen oder zu halten.
2. Werteorientierte Führung: Die nächste Generation von Führungskräften wird werteorientiert handeln. Gen Z achtet stark auf ethische Unternehmenspraktiken und soziale Verantwortung. Als Entscheider werden sie Unternehmen führen wollen, die klare Positionen zu Umweltthemen, Diversität und sozialer Gerechtigkeit vertreten. Diese Werte werden das Herzstück ihrer Führungsethik sein.
3. Digitale Kompetenz als Grundvoraussetzung: Da Gen Z mit digitalen Technologien aufgewachsen ist, wird digitale Kompetenz eine Grundvoraussetzung in ihrer Führung sein. Sie werden Unternehmen mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und datengetriebenen Entscheidungen führen. Entscheidungsprozesse werden immer stärker durch technologische Tools wie Künstliche Intelligenz (KI) und Big Data unterstützt.
4. Entrepreneurial Mindset: Viele Mitglieder von Gen Z streben nach unternehmerischer Freiheit und sind bereit, traditionelle Karrierepfade zu verlassen, um eigene Projekte und Unternehmen zu starten. Sie wollen oft Impact-orientierte Geschäftsmodelle entwickeln, die gesellschaftliche Herausforderungen wie Klimawandel oder soziale Ungleichheiten angehen.
5. Diversität und Inklusion: Als Entscheidungsträger wird Gen Z noch stärker auf Diversität und Inklusion in der Belegschaft und im Management achten. Sie sind sich der Bedeutung vielfältiger Perspektiven bewusst und werden diese aktiv in ihre Personalpolitik und Führung einfließen lassen.

Fazit:

Gen Z wird die Geschäftswelt sowohl als Kunden als auch als Entscheider maßgeblich prägen. Unternehmen müssen sich auf die Anforderungen dieser Generation einstellen und strategisch auf Themen wie Digitalisierung, Authentizität, Flexibilität und soziale Verantwortung reagieren. Nur so werden sie sowohl als Arbeitgeber als auch als Dienstleister für Gen Z attraktiv bleiben und langfristigen Erfolg sichern.

Hier sind konkrete und umsetzbare Tipps für eine Marketingstrategie, um Generation Z als Zielgruppe zu erschließen – basierend auf Expertenwissen und bewährten Praktiken:

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Radikale Authentizität

Gen Z hat ein untrügliches Gespür dafür, ob eine Marke authentisch ist oder nicht. Deshalb sollte radikale Authentizität ein Grundpfeiler der Strategie sein.

• Tipp: Verzichte auf Hochglanz-Werbung und setze stattdessen auf authentische Inhalte, die ungeschönt sind. Zeige echte Menschen hinter der Marke und Geschichten, die zur Realität deiner Zielgruppe passen.
• Umsetzbar: Verwende Behind-the-Scenes-Videos oder Interviews mit Mitarbeitenden, um Transparenz zu schaffen. Teile auch Fehler und Herausforderungen offen – das schafft Vertrauen.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Content First, Sales Second

Gen Z reagiert sehr empfindlich auf rein verkaufsorientierte Botschaften. Statt Produkte zu pushen, konzentriere dich darauf, Inhalte zu liefern, die unterhaltsam, informativ oder inspirierend sind.

• Tipp: Entwickle eine Content-Strategie, die auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe eingeht – sei es durch Tutorials, Challenges oder informativen Content zu wichtigen gesellschaftlichen Themen.
• Umsetzbar: Starte einen TikTok-Kanal mit witzigen und kreativen Challenges, die einen Bezug zu deinen Werten und Produkten haben, aber primär auf Unterhaltung abzielen.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: User-Generated Content (UGC) aktivieren

Gen Z liebt es, sich einzubringen und Teil einer Marke zu sein. UGC ist eine extrem wirkungsvolle Methode, um das Engagement zu steigern und die Zielgruppe in die Markenkommunikation einzubeziehen.

• Tipp: Fordere deine Zielgruppe aktiv dazu auf, Inhalte zu erstellen, die deine Produkte oder Marke in deren Alltag zeigen.
• Umsetzbar: Veranstalte Wettbewerbe oder Challenges, bei denen Nutzer

eigene Kreationen (Bilder, Videos) hochladen und markenspezifische Hashtags verwenden. Belohne sie mit exklusiven Erlebnissen oder Produkten.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Micro-Influencer statt Mega-Influencer

Große Influencer verlieren an Glaubwürdigkeit, während Micro-Influencer mit wenigen Tausend Followern besonders hohe Authentizität und Interaktion bieten.

• Tipp: Arbeite mit Micro-Influencern, die eng mit Nischen-Communities verbunden sind und über eine hohe Interaktionsrate verfügen. Sie werden von ihrer Zielgruppe als vertrauenswürdig angesehen.
• Umsetzbar: Suche nach Influencern, die in deinem spezifischen Marktsegment oder Thema verankert sind, und biete ihnen Kooperationen an, die auf langfristigem Engagement basieren, nicht auf einmaligen Posts.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Plattformgerechter Content auf TikTok und Instagram Reels

Generation Z bevorzugt Inhalte, die schnell, kreativ und visuell ansprechend sind. Hier kommt es auf die richtige Plattform und das Format an.

• Tipp: Nutze TikTok und Instagram Reels mit Kurzvideos, die sich schnell konsumieren lassen, aber einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Der Fokus sollte auf visuellem Storytelling liegen.
• Umsetzbar: Setze auf Trends, aber passe sie an deine Marke an. Halte Inhalte kurz, max. 15 Sekunden, und verwende schnelle Schnitte und visuelle Effekte. Stelle sicher, dass deine Marke subtil integriert ist.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Snackable Content & Mobile First

Gen Z ist mobil unterwegs und hat eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Deine Inhalte müssen deshalb nicht nur mobile-optimiert, sondern auch extrem prägnant sein.

• Tipp: Erstelle „Snackable Content“, der in wenigen Sekunden eine klare Botschaft vermittelt. Bilder, kurze Videos oder interaktive Formate sind hier entscheidend.
• Umsetzbar: Teste Push-Benachrichtigungen mit interaktiven Elementen, Quizze oder Mini-Spiele, die zur Marke passen. Optimiere dabei alles für mobile Geräte.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Direkte Interaktion und Dialog

Gen Z will nicht nur Konsument sein – sie will aktiv mit Marken interagieren. Diese Generation bevorzugt direkten Dialog und schnelles Feedback.

• Tipp: Setze auf schnelle und direkte Kommunikation via Social Media und Chatbots. Biete Plattformen, auf denen Fragen, Kritik oder Ideen direkt beantwortet werden.
• Umsetzbar: Implementiere Chatbots auf deiner Webseite oder deinen Social-Media-Plattformen, die sofort auf Anfragen reagieren. Organisiere regelmäßig Live-Sessions (z.B. Instagram Lives), um mit deiner Community ins Gespräch zu kommen.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Interaktiver Content und Gamification

Gen Z ist nicht nur konsumierend, sondern will auch interagieren. Gamification-Elemente wie Belohnungssysteme oder Challenges fördern das Engagement und steigern die Verweildauer.

• Tipp: Schaffe interaktiven Content, der Gamification-Elemente enthält, wie z.B. Ranglisten, Badges oder kleine Belohnungen für das Erreichen bestimmter Ziele.
• Umsetzbar: Entwickle eine App oder binde Gamification in deine Website ein, bei der Nutzer

durch das Erreichen bestimmter Meilensteine Vorteile oder Rabatte erhalten.

GenZ Marketingstrategie Beispiel: Klarer Call to Action (CTA)

Obwohl Gen Z keine aufdringliche Werbung mag, reagieren sie gut auf klare, unaufdringliche Handlungsaufforderungen.

• Tipp: Formuliere deinen CTA so, dass er als freundliche Einladung wirkt, nicht als Zwang. Nutze kurze, klare und motivierende Formulierungen.
• Umsetzbar: Vermeide Standardformulierungen wie „Jetzt kaufen“. Setze stattdessen auf „Entdecke, wie du …“ oder „Lass dich inspirieren von …“.

Fazit

Die Erschließung von Generation Z erfordert eine strategische Neuausrichtung auf Werte, Authentizität und Interaktion. Erfolgreiches Marketing in dieser Zielgruppe besteht darin, echte Beziehungen aufzubauen, transparente und nachhaltige Botschaften zu senden und dynamische, interaktive Inhalte zu schaffen, die auf die mobilen Lebensstile dieser Generation abgestimmt sind.

Marken, die den Mut haben, offen, flexibel und radikal ehrlich zu sein, haben die besten Chancen, diese anspruchsvolle Zielgruppe zu gewinnen und langfristig zu binden.

Hier sind 5 echte Gamechanger, die deine Marketingstrategie für Generation Z auf ein neues Niveau heben können:

GenZ Expertentipp: Co-Creation und Markenbeteiligung

Gen Z möchte nicht nur ein passiver Konsument sein, sondern aktiv an der Entwicklung und Gestaltung von Marken beteiligt werden. Co-Creation ist ein mächtiger Hebel, um diese Generation zu gewinnen.

• Warum es ein Gamechanger ist: Wenn Gen Z das Gefühl hat, Teil der Marke zu sein und Einfluss auf Entscheidungen nehmen zu können, steigt die Markenloyalität enorm. Sie sehen die Marke als ihre eigene Kreation.
• Wie umsetzen: Biete Plattformen oder Kampagnen, bei denen Kunden direkt an Produktentwicklungen, Designentscheidungen oder sogar Werbekampagnen beteiligt werden. Beispiele sind Crowdsourcing für Produktideen, Abstimmungen über zukünftige Produktlinien oder Designwettbewerbe.

GenZ Expertentipp: Hyper-Personalisierung durch Künstliche Intelligenz (KI)

Gen Z erwartet personalisierte Erlebnisse, die speziell auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Standardlösungen wirken unpersönlich und verlieren schnell ihre Anziehungskraft.

• Warum es ein Gamechanger ist: KI-gesteuerte Personalisierung geht weit über allgemeine Empfehlungen hinaus. Sie ermöglicht es Marken, das Verhalten und die Vorlieben einzelner Nutzer präzise zu analysieren und maßgeschneiderte Angebote zu machen, die ihre Bedürfnisse in Echtzeit erfüllen.
• Wie umsetzen: Nutze KI, um individualisierte Produktvorschläge, personalisierte Nachrichten und dynamisch angepasste Webseiteninhalte zu liefern. Beispielsweise könnte eine Marke für jeden Nutzer basierend auf seinem bisherigen Verhalten eine individuelle Startseite erstellen oder gezielt Rabatte anbieten, die auf vorherige Einkäufe abgestimmt sind.

GenZ Expertentipp: Virtuelle und Augmented Reality-Erlebnisse (AR/VR)

Virtuelle Welten und AR/VR-Erlebnisse sind nicht nur Spielereien, sondern werden zunehmend Teil des Mainstreams. Gen Z ist von immersiven digitalen Erlebnissen fasziniert, die über das traditionelle Marketing hinausgehen.

• Warum es ein Gamechanger ist: Mit AR und VR kannst du deine Produkte und Dienstleistungen auf völlig neue, immersive Weise präsentieren, die den Nutzern ermöglicht, tief in deine Markenwelt einzutauchen. Dies erhöht die Interaktivität und schafft ein bleibendes Erlebnis.
• Wie umsetzen: Entwickle AR-Apps, die es Kunden ermöglichen, Produkte virtuell auszuprobieren, z.B. Kleidung oder Möbel, bevor sie gekauft werden. Für Veranstaltungen oder Markenkampagnen können VR-Erlebnisse geschaffen werden, bei denen Nutzer sich in virtuellen Räumen bewegen oder sogar an virtuellen Produktvorführungen teilnehmen.

GenZ Expertentipp: Social Commerce – Die Verschmelzung von Social Media und E-Commerce

Gen Z erwartet, dass sie direkt über die Plattformen einkaufen kann, auf denen sie ihre Zeit verbringt – Social Commerce bietet genau das.

• Warum es ein Gamechanger ist: Die Kombination von Social Media und E-Commerce bietet eine nahtlose Erfahrung, bei der Gen Z direkt in ihren sozialen Netzwerken Produkte entdecken und kaufen kann. Diese direkte Verbindung von Inspiration und Kaufentscheidung fördert die Konversionsrate erheblich.
• Wie umsetzen: Integriere Shopping-Funktionen direkt in Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok. Nutze Influencer-Marketing und „Shop the Look“-Funktionen, um Produkte direkt in Content-Posts zu verlinken, die Käufer ohne Umwege erwerben können.

GenZ Expertentipp: Purpose-Driven Marketing: Soziale und ökologische Missionen

Marken, die einen klaren Zweck verfolgen und soziale oder ökologische Ziele unterstützen, sind für Gen Z besonders attraktiv. Purpose-driven Marketing geht weit über traditionelle CSR hinaus – es verankert den Zweck tief in der Marken-DNA.

• Warum es ein Gamechanger ist: Gen Z unterstützt nachweislich Marken, die aktiv zu einer besseren Welt beitragen. Unternehmen, die nicht nur nachhaltig agieren, sondern eine klare Mission verfolgen und diese in jede Interaktion einfließen lassen, heben sich ab und schaffen tiefe emotionale Verbindungen.
• Wie umsetzen: Schaffe soziale oder ökologische Initiativen, die glaubwürdig in den Geschäftsbetrieb integriert sind. Kommuniziere klar und offen über Fortschritte und Herausforderungen. Ein Beispiel wäre die Verpflichtung, pro verkauftem Produkt einen Beitrag zu einem sozialen Projekt zu leisten oder Partnerschaften mit NGOs einzugehen, die den Zielen deiner Marke entsprechen.

Fazit:

Diese 5 Gamechanger – Co-Creation, Hyper-Personalisierung durch KI, AR/VR-Erlebnisse, Social Commerce und Purpose-Driven Marketing – bieten echte Chancen, um Gen Z nicht nur zu erreichen, sondern tief in ihrer Lebenswelt zu verankern. Marken, die den Mut haben, diese Trends zu nutzen und authentische, interaktive Erlebnisse zu schaffen, werden sich langfristig in dieser anspruchsvollen Zielgruppe durchsetzen.

Um erfolgreiche Geschäftsmodelle speziell auf Generation Z auszurichten, müssen Marken und Unternehmen einige Must-Haves, Nice-to-Haves und echte Innovationstreiber integrieren. Hier sind die wichtigsten Elemente, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Geschäftsmodelle gezielt auf die Bedürfnisse dieser jungen, digital-nativen Generation auszurichten:

Must-Haves für Geschäftsmodelle, die auf Gen Z ausgerichtet sind

1. Digital First, Mobile First
   • Warum wichtig: Gen Z ist auf mobilen Endgeräten aufgewachsen und erwartet nahtlose, mobile-optimierte Erlebnisse. Alles, von der Website bis hin zu E-Commerce-Angeboten, muss „mobile-first“ sein.
   • Umsetzung: Das gesamte Geschäftsmodell sollte von Anfang an auf mobile Nutzer zugeschnitten sein, mit einer für Mobilgeräte optimierten Benutzeroberfläche, schnellen Ladezeiten und einfachen Zahlungsprozessen.
   • Beispiel: Streaming-Dienste, die über Apps bereitgestellt werden, oder E-Commerce-Plattformen mit mobilen Bezahllösungen wie Apple Pay und Google Pay.
2. Nachhaltigkeit und Ethik als Kernwerte
   • Warum wichtig: Generation Z erwartet von Unternehmen ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Gerechtigkeit. Das Geschäftsmodell muss ethische Werte nicht nur als Marketingansatz nutzen, sondern in die gesamte Wertschöpfungskette integrieren.
   • Umsetzung: Unternehmen müssen nachhaltig agieren, CO2-neutral arbeiten und transparente, ethische Lieferketten vorweisen. Dazu gehören umweltfreundliche Produktionsmethoden, recycelbare Verpackungen und eine klare Kommunikation über soziale Verantwortung.
   • Beispiel: Modelabels, die umweltfreundliche Materialien verwenden und Second-Hand-Käufe oder Upcycling unterstützen.
3. Personalisierung und KI-basierte Lösungen
   • Warum wichtig: Gen Z erwartet maßgeschneiderte Erlebnisse und Inhalte, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Künstliche Intelligenz (KI) bietet die Möglichkeit, Angebote und Dienstleistungen exakt an den einzelnen Kunden anzupassen.
   • Umsetzung: KI-gestützte Personalisierung in Produktvorschlägen, Marketing-Botschaften und Kundensupport. Marken sollten ihre Produkte und Dienstleistungen basierend auf dem Verhalten und den Vorlieben der Nutzer dynamisch anpassen.
   • Beispiel: E-Commerce-Plattformen wie Amazon oder Netflix nutzen KI, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen und Inhalte basierend auf den Interessen der Nutzer anzubieten.
4. Plattform- und Ökosystem-Denken
   • Warum wichtig: Gen Z ist stark vernetzt und bevorzugt Plattformen, die verschiedene Dienstleistungen oder Produkte nahtlos integrieren. Geschäftsmodelle müssen auf Kollaboration und Ökosystemen basieren, die mehrere Angebote kombinieren.
   • Umsetzung: Schaffung von Plattformen, die neben dem Hauptprodukt Zusatzdienste oder Kollaborationen mit anderen Unternehmen anbieten. So kann ein Unternehmen ein umfassenderes Erlebnis bieten.
   • Beispiel: Plattformen wie Shopify oder Amazon, die nicht nur Verkaufsdienste anbieten, sondern auch Versand, Logistik, Marketing-Tools und Zahlungsabwicklung in einem Ökosystem vereinen.
5. Direkter Dialog und Engagement
   • Warum wichtig: Gen Z erwartet unmittelbaren Zugang zu Unternehmen und direkte Kommunikation über soziale Medien oder andere Kanäle. Kundenerwartungen müssen sofort erfüllt werden.
   • Umsetzung: Aufbau von schnellen, interaktiven Kommunikationskanälen wie Live-Chat, Social-Media-Support und Community-Plattformen. Transparente und direkte Kommunikation ist essenziell.
   • Beispiel: Unternehmen wie Glossier, die durch Community-Building und direkte Kommunikation über Instagram und andere Plattformen eine starke Kundenbindung aufgebaut haben.

Nice-to-Haves für Gen Z-Geschäftsmodelle

1. Abo-Modelle und Pay-per-Use
   • Warum wichtig: Gen Z bevorzugt Flexibilität. Statt Produkte einmalig zu kaufen, suchen sie nach Lösungen, die ihnen regelmäßig neue Inhalte oder Produkte bieten.
   • Umsetzung: Abo-Modelle für Produkte und Dienstleistungen, die monatlich oder jährlich abgerechnet werden, ohne langfristige Bindung. Pay-per-Use-Modelle für Dienstleistungen sind ebenfalls attraktiv.
   • Beispiel: Abo-Modelle wie die von Spotify oder Netflix, die monatliche Zahlung und Flexibilität bieten.
2. Erlebnisorientierte Geschäftsmodelle (Experiential Commerce)
   • Warum wichtig: Für Gen Z zählt das Erlebnis oft mehr als das Produkt selbst. Marken sollten Erlebnisse schaffen, die über den reinen Produktverkauf hinausgehen.
   • Umsetzung: Entwicklung von Erlebnis-basierten Angeboten, z.B. Events, Virtual Reality (VR)-Shopping oder In-Store-Erlebnissen, die Kunden eine tiefere Interaktion mit der Marke ermöglichen.
   • Beispiel: Marken wie Nike schaffen immersive Erlebnisse in ihren Stores, bei denen Kunden Produkte testen und personalisieren können.
3. Gamification und Belohnungssysteme
   • Warum wichtig: Gen Z liebt es, zu spielen und zu interagieren. Gamification bietet eine Möglichkeit, das Nutzererlebnis zu verbessern und langfristige Kundenbindung zu schaffen.
   • Umsetzung: Implementierung von Belohnungssystemen, bei denen Kunden Punkte sammeln, Abzeichen verdienen oder Wettbewerbe und Challenges meistern können.
   • Beispiel: Starbucks Rewards, bei dem Kunden für jeden Kauf Punkte sammeln, die sie später einlösen können.

Innovative Ansätze für Geschäftsmodelle für Gen Z

1. Social Commerce und Live-Shopping
   • Warum innovativ: Social Commerce, insbesondere Live-Shopping, ist eine rasch wachsende Form des digitalen Handels, die bei Gen Z Anklang findet. Sie sind daran gewöhnt, Produkte direkt über soziale Plattformen zu entdecken und zu kaufen.
   • Umsetzung: Integration von Shopping-Optionen in Social-Media-Plattformen wie Instagram oder TikTok, gepaart mit interaktiven Live-Shopping-Events, bei denen Influencer Produkte in Echtzeit präsentieren und Kunden direkt kaufen können.
   • Beispiel: Marken wie Sephora oder L’Oréal bieten Live-Shopping-Events auf Instagram an, die direkt zur Kaufabwicklung führen.
2. Kollaborative Geschäftsmodelle (Collaborative Consumption)
   • Warum innovativ: Gen Z zeigt eine starke Vorliebe für Gemeinschaft und Sharing-Economy-Modelle. Collaborative Consumption, bei dem Ressourcen geteilt oder gemietet werden, passt ideal zu ihrem Nachhaltigkeitsbewusstsein.
   • Umsetzung: Geschäftsmodelle, die auf Sharing, Tausch oder Leihmodellen basieren, wie z.B. Mietplattformen für Kleidung oder Gemeinschaftsangebote für Mobilität und Ressourcen.
   • Beispiel: Rent the Runway oder Carsharing-Services wie Share Now, bei denen Kunden Kleidung oder Autos flexibel mieten können.
3. Purpose-Driven Startups mit Gen Z als Investoren
   • Warum innovativ: Gen Z möchte nicht nur Konsument sein, sondern auch aktiv an Unternehmen partizipieren. Geschäftsmodelle, die Gen Z die Möglichkeit bieten, selbst Investoren zu werden oder an Entscheidungen teilzuhaben, sind extrem attraktiv.
   • Umsetzung: Entwicklung von Crowd-Investment-Plattformen oder Token-basierten Geschäftsmodellen, bei denen Kunden über Kryptowährungen oder digitale Anteile in das Unternehmen investieren können und dabei Mitspracherechte erhalten.
   • Beispiel: Plattformen wie Seedrs oder Crowdcube, die es Nutzern ermöglichen, in Startups zu investieren und Anteilseigner zu werden.

Fazit

Must-Haves wie digitale und mobile Ausrichtung, ethisches Handeln und Personalisierung sind die Basis für ein erfolgreiches Geschäftsmodell, das auf Gen Z ausgerichtet ist. Nice-to-Haves wie Abo-Modelle und Gamification stärken die Kundenbindung, während Innovationen wie Social Commerce, kollaborative Geschäftsmodelle und Crowdinvesting es ermöglichen, diese Generation nachhaltig zu gewinnen und zu involvieren. Marken, die diese Elemente kombinieren und sich an den Werten und Verhaltensweisen von Gen Z orientieren, haben das Potenzial, nicht nur erfolgreich, sondern auch langfristig relevant zu bleiben.

Fast Commerce: Wie Shein und Temu die preissensible Seite von Gen Z gewinnen

Neben den idealistischen Werten, die viele Mitglieder der Generation Z vertreten, gibt es auch einen signifikanten Teil dieser Generation, der stark preisbewusst ist und primär auf günstige Angebote und den Zugang zu den neuesten Trends achtet. Shein und Temu sind führende Beispiele dafür, wie Unternehmen diesen Aspekt der Gen Z erfolgreich bedienen, ohne den Fokus auf Nachhaltigkeit oder soziale Verantwortung in den Vordergrund zu stellen.

Warum funktionieren Shein und Temu trotz Nachhaltigkeitskritik bei Gen Z?

Extrem günstige Preise:

Ein großer Teil von Gen Z verfügt über begrenzte finanzielle Mittel, sei es aufgrund von Studium, Nebenjobs oder begrenztem Einkommen. Für diese Gruppe ist der Preis ein entscheidender Faktor, und die Möglichkeit, modische Kleidung und Gadgets zu niedrigen Preisen zu kaufen, hat oft Vorrang vor nachhaltigen oder ethischen Überlegungen.

• • Beispiel: Shein bietet extrem günstige Kleidungsstücke, teilweise für wenige Euro, was die Mode für einen breiten Markt zugänglich macht. Viele junge Konsumenten wählen Shein bewusst, weil sie schnell und preiswert wechselnde Modetrends mitmachen wollen, anstatt teurere und nachhaltigere Alternativen zu wählen.

Mikrotrends und schnelle Produktzyklen:

Shein und Temu haben es geschafft, sich als Hauptanlaufstellen für Mikrotrends zu etablieren. Gen Z liebt es, ständig neue Stile und Produkte auszuprobieren, und die schnellen Produktzyklen dieser Unternehmen erlauben es ihnen, ständig wechselnde Trends zu extrem niedrigen Preisen zu konsumieren.

• • Beispiel: Shein bringt täglich neue Artikel auf den Markt und orientiert sich dabei direkt an den neuesten Trends auf Social Media. Temu bietet ebenfalls eine große Bandbreite an erschwinglichen Produkten, von Technikzubehör bis hin zu Modeartikeln, die regelmäßig aktualisiert werden.

Schnäppchen und Rabatte:

Besonders bei Temu ist das Gamification-Prinzip im Einkauf integriert – Nutzer können durch spezielle Aktionen und tägliche Rabatte zusätzliche Vergünstigungen erhalten. Dies spricht die Generation Z an, die Spaß daran hat, Schnäppchen zu jagen und das Gefühl zu haben, „klug“ eingekauft zu haben.

Social Media und Influencer-Marketing:

Shein und Temu setzen stark auf die Macht der sozialen Medien und Influencer-Marketing, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie arbeiten mit Mikro-Influencern zusammen, die preisbewusste Konsumenten direkt ansprechen und den Fokus auf günstige Preise legen, während Nachhaltigkeit in den Hintergrund tritt.

• • Beispiel: TikTok und Instagram sind voll von „Shein-Hauls“, bei denen Influencer riesige Mengen an Kleidung für wenig Geld präsentieren. Dies fördert das Konsumverhalten von Gen Z, die auf der Suche nach erschwinglichen Trends ist.

Das Dilemma zwischen Nachhaltigkeit und Preisbewusstsein:

Während viele Mitglieder der Generation Z hohe Anforderungen an Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung stellen, gibt es eine wachsende Zahl von Konsumenten, die diesen Aspekt in den Hintergrund stellen, wenn es darum geht, modische Kleidung oder günstige Produkte zu erwerben. Für diese Zielgruppe zählen schnelle Trends und niedrige Preise mehr als langfristige ethische Überlegungen. Studien zeigen, dass es unter Gen Z eine Kluft gibt: Während einige nach ethisch bewussten Marken suchen, bevorzugen andere den schnellsten und günstigsten Zugang zu Konsumgütern​

Fazit:

Shein und Temu verstehen es, den preissensiblen Teil der Generation Z anzusprechen, indem sie ultraschnelle Produktzyklen und extrem günstige Preise bieten. Obwohl Nachhaltigkeit für viele in dieser Generation wichtig ist, gibt es eine signifikante Gruppe, die bereit ist, ethische und ökologische Bedenken zugunsten von Preisvorteilen und dem Zugang zu schnellen Trends zu vernachlässigen. Diese Entwicklung zeigt, dass Gen Z nicht als monolithische Gruppe betrachtet werden sollte – sie besteht aus diversen Konsumententypen mit unterschiedlichen Prioritäten.

GenZ Influencer-Brands: Wie Persönlichkeiten aus Social Media Eigenmarken erfolgreich etablieren

Influencer und Content Creator haben längst erkannt, dass sie ihre Reichweite nutzen können, um eigene Marken zu etablieren, die von ihrer treuen Fangemeinde unterstützt werden. Besonders bei Generation Z, die stark auf Authentizität und den Einfluss von Persönlichkeiten aus Social Media setzt, sind diese Eigenmarken äußerst erfolgreich. In Deutschland gibt es zahlreiche Beispiele von Influencern und Streamern, die ihre eigenen Marken im Einzelhandel platziert haben und damit großen Erfolg erzielen.

Beispiele für erfolgreiche Influencer-Brands:

Shirin David – DirTea

Die Rapperin und Influencerin Shirin David hat mit ihrer Eistee-Marke „DirTea“ einen großen Erfolg im deutschen Einzelhandel erzielt. Die Marke profitiert von Shirins Popularität in den sozialen Medien und ihrer Nähe zur jüngeren, lifestyle-orientierten Gen Z. Durch starkes Branding und virales Marketing auf TikTok und Instagram konnte „DirTea“ eine starke Markenbindung aufbauen. Ihr Erfolg zeigt, wie Influencer nicht nur Reichweite, sondern auch ein tiefes Verständnis für ihre Community nutzen können, um Produkte authentisch zu platzieren und emotional zu verankern.

MrBeast – Beast Burger und Feastables:

Der US-amerikanische YouTuber MrBeast ist ein Paradebeispiel für eine erfolgreiche Influencer-Marke. Mit der Burgerkette „MrBeast Burger“ und den Schokoladenmarken „Feastables“ hat er seine Popularität in eine erfolgreiche Geschäftsstrategie umgewandelt. Besonders hervorzuheben ist, dass MrBeast seine Reichweite auf YouTube geschickt nutzt, um die Marke zu promoten und emotionale Bindungen durch außergewöhnliche Charity-Aktionen aufzubauen. Diese Kombination aus viralen Inhalten, sozialen Anliegen und Produkten, die gut zu seiner Marke passen, hat den Erfolg verstärkt.

Knossi – Knossis Eigenmarke

Der deutsche Streamer Knossi ist ein weiteres Beispiel dafür, wie Influencer durch Community-Building und regelmäßige Streams ihre eigenen Marken erfolgreich vermarkten können. Knossi hat im Bereich Snacks und Getränke Produkte entwickelt, die er gezielt an seine breite Fanbasis verkauft. Diese direkte Interaktion mit der Community sorgt für eine starke Markentreue und beweist, dass auch in Deutschland Influencer erfolgreich eigene Produkte im Einzelhandel etablieren können.

MontanaBlack

Der deutsche Streamer MontanaBlack  hat durch seine große Fanbase auf Twitch eine enorme Reichweite. Mit eigenen Merchandise-Linien und limitierten Produktveröffentlichungen zeigt er, dass Influencer nicht nur als Entertainer, sondern auch als erfolgreiche Unternehmer agieren können. MontanaBlacks Erfolg liegt in der engen Verbindung zu seiner Community, die bereit ist, hohe Preise für exklusive, limitierte Produkte zu zahlen. Diese Strategie stärkt das Markenimage und sorgt für Begeisterung bei der Zielgruppe.

Warum sind Influencer-Brands bei Gen Z so erfolgreich?

Authentizität: Influencer bauen eine starke, persönliche Beziehung zu ihrer Zielgruppe auf. Diese Authentizität sorgt dafür, dass die von ihnen beworbenen oder erstellten Produkte als glaubwürdig wahrgenommen werden. Für Gen Z, die Authentizität stark schätzt, sind diese Marken besonders attraktiv, weil sie oft als Erweiterung der Influencer selbst wahrgenommen werden.

Community Engagement: Influencer sind in der Lage, ihre Community aktiv in die Produktentwicklung und -vermarktung einzubeziehen. Viele erfolgreiche Influencer-Brands, wie Feastables oder DirTea, haben durch enge Interaktion mit den Fans einen regelrechten Hype erzeugt, der für starke Verkaufszahlen sorgt. Gen Z fühlt sich durch diese Art der Mitgestaltung stärker an die Marke gebunden.

Exklusivität und Limitierung: Viele Influencer setzen auf limitierte Produktveröffentlichungen, die ein Gefühl der Exklusivität schaffen. Diese psychologischen Trigger sind besonders effektiv bei Gen Z, die sich gerne von der Masse abheben möchte. Die limitierte Verfügbarkeit der Produkte erhöht das Verlangen und verstärkt das Engagement.

Fazit:

Influencer-Brands und der Aufbau von Eigenmarken durch Social Media Persönlichkeiten sind besonders erfolgreich, weil sie Authentizität und Community-Bindung mit exklusiven Produkten verbinden. Diese Kombination trifft den Nerv von Gen Z, die stark auf Persönlichkeiten aus Social Media setzt und eine enge Beziehung zu diesen aufbaut. Marken, die es schaffen, Influencer gezielt in die Entwicklung und Vermarktung einzubinden, können langfristig eine treue und engagierte Zielgruppe gewinnen. Ob es nun um Fast Commerce oder exklusive Markenartikel geht – die Verbindung von Einfluss, Authentizität und Community ist der Schlüssel zum Erfolg im Gen Z-Marketing.

Quellenverzeichnis

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1. McKinsey & Company: Eine Studie, die die Kernmerkmale von Gen Z definiert, darunter Individualität, Nachhaltigkeit und die Suche nach Authentizität​

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1. Stanford Report: Forschungsergebnisse, die zeigen, dass Gen Z aufgrund ihres digitalen Aufwachsens anders denkt und handelt als frühere Generationen​

Home Page

1. Johns Hopkins University: Bericht über die Arbeitsgewohnheiten von Gen Z, der zeigt, wie sehr Flexibilität und ethische Werte im Berufsleben für diese Generation wichtig sind​

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1. EY (Ernst & Young): Detaillierte Analyse darüber, wie Gen Z als Verbraucher und Arbeitnehmer durch ihre digitalen Fähigkeiten und Werte die Geschäftswelt prägt​

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1. World Economic Forum: Erkenntnisse darüber, wie Gen Z aufgrund ihrer sozioökonomischen Erfahrungen eine andere Beziehung zur Arbeit und zu sozialen Themen entwickelt​

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1. Pew Research Center – Klima und Soziale Verantwortung: Zeigt, dass Gen Z stärker auf Klima- und soziale Themen fokussiert ist als frühere Generationen​

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1. Frontiers in Psychology: Forschung zu den Werten und der Anpassung von Gen Z am Arbeitsplatz, insbesondere in Bezug auf Flexibilität und Zusammenarbeit​

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1. GWI (Global Web Index): Gen Z als Kulturformende durch soziale Medien, mit Fokus auf ihre Rolle in der digitalen Welt und bei kulturellen Bewegungen​

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1. Deloitte Global: Studie zur Bedeutung von Unternehmensethik und Nachhaltigkeit für Gen Z bei der Arbeitsplatzwahl​

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1. Mintel: Forschung zur wachsenden Kaufkraft von Gen Z und ihrer Präferenz für nachhaltige Marken​

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1. Nielsen: Insights zu den Konsumgewohnheiten von Gen Z, einschließlich der Erwartungen an personalisierte Produkte und Marken​

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1. Kantar: Analyse von TikTok und den Auswirkungen auf das Kaufverhalten von Gen Z in verschiedenen Märkten​

Imagine | Johns Hopkins University

1. Accenture: Forschung zur Hyper-Personalisierung und den Erwartungen von Gen Z in Bezug auf maßgeschneiderte Inhalte und Produkte​

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1. Think with Google: Erkenntnisse zur Rolle von YouTube bei der Wissensvermittlung und dem Engagement von Gen Z​

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1. Harvard Business Review: Untersucht, wie Unternehmen durch Co-Creation mit Gen Z erfolgreiche Marken aufbauen können​

Imagine | Johns Hopkins University

1. Gallup: Studie zu den höheren Burnout-Raten bei Gen Z aufgrund von Stress am Arbeitsplatz und dem Wunsch nach besserer Work-Life-Balance​

Imagine | Johns Hopkins University

1. Deloitte Millennial Survey: Untermauert die Erwartung von Gen Z an ethische Unternehmensführung und sozialverantwortliches Handeln​

Imagine | Johns Hopkins University

1. Statista: Daten zur digitalen Nutzung und zu den Vorlieben von Gen Z in sozialen Netzwerken​

McKinsey & Company

1. Ernst & Young (EY) Gen Z Study: Segmentierungsstudie, die zeigt, wie Gen Z Einfluss auf Konsum und Arbeitsmuster weltweit nimmt​

EY US