Account-Based Marketing

Account-Based Marketing (ABM) im B2B: Strategien, Tools und Best Practices für gezielte Leadgenerierung und höhere Conversion-Raten.

Sie wollen die wirklich großen Fische an Land ziehen und Ihre Ressourcen nicht mit Streuverlust vergeuden? Dann ist Account-Based Marketing (ABM) Ihr Game-Changer! ABM ermöglicht eine lasergezielte Ansprache Ihrer Top-Accounts mit maßgeschneiderten Botschaften – quasi ein Liebesbrief an Ihren Traumkunden.

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • Warum ABM der Schlüssel zu profitablen B2B-Kundenbeziehungen ist
  • Wie Sie ABM Schritt für Schritt erfolgreich implementieren
  • Welche KPIs Sie messen sollten, um die Performance zu optimieren
  • Wie Sie mit modernsten Technologien die Personalisierung auf ein neues Level heben
  • Best Practices und Expertentipps für messbar mehr ROI

Stehen Sie vor diesen Herausforderungen?

  • Wunschkunden mit präzisen, datenbasierten Ansätzen ansprechen – Entdecken Sie die Power von ABM, um die umsatzstärksten Accounts zu identifizieren und gezielt zu bearbeiten.

  • Personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg schaffen – Erhöhen Sie die Engagement-Rate und bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Top-Accounts auf.

  • Marketing- und Vertriebseffizienz durch Technologie steigern – Nutzen Sie ABM-Plattformen, um Ihre Ressourcen optimal einzusetzen und die Conversion voranzutreiben.

  • Vertriebszyklen verkürzen und den Deal Value erhöhen – Erreichen Sie mit relevanten, kundenspezifischen Inhalten die richtigen Entscheider zum richtigen Zeitpunkt.

  • Messbare Resultate und klare ROI-Attribution erzielen – Verfolgen Sie die Customer Journey datengestützt und ordnen Sie Ihre ABM-Erfolge eindeutig zu.

84%

der B2B-Unternehmen berichten von einer höheren ROI durch Account Based Marketing im Vergleich zu anderen Marketingansätzen.

3x

Durch die 1:1-Ansprache in ABM-Kampagnen lassen sich bis zu 3x mehr Opportunities generieren.

27%

ABM-Vorreiter erzielen eine um 27% höhere Marge als Unternehmen ohne klar definierte ABM-Strategie.

Account-Based Marketing: Ihr Schlüssel zu profitablen B2B-Kundenbeziehungen

ABM – das ist Ihr Turbo für eine zielgerichtete Leadgenerierung und Demand Generation im B2B-Bereich. Dieser Artikel bietet Ihnen als Entscheider einen praxisnahen Leitfaden, um Ihre ABM-Strategie von Grund auf zu optimieren. Mit inspirierenden Fallstudien, konkreten Handlungsempfehlungen und umsetzungsstarken Checklisten helfen wir Ihnen dabei, Marketing und Vertrieb perfekt aufeinander abzustimmen und Ihre Top-Accounts effektiv zu penetrieren.

Erfahren Sie, wie Sie durch die Orchestrierung personalisierter Kampagnen, datenbasierter Echtzeit-Insights und einer präzisen Account-Priorisierung eine signifikante Steigerung der Relevanz und des Engagements erreichen. Anhand von Best Practices führender B2B-Unternehmen wird deutlich, wie essenziell eine ganzheitliche Account-Sicht und ein zielgerichtetes Stakeholder Nurturing sind.

Nutzen Sie die wertvollen Impulse und erprobten Werkzeuge dieses Artikels, um als Führungskraft Ihre ABM-Strategie auf das nächste Level zu heben. Positionieren Sie sich als innovativer Vordenker und treiben Sie das Wachstum in Ihren Schlüsselaccounts messbar voran.

Account-Based Marketing Strategie

Account-Based Marketing (ABM): Grundlagen, Erfolgsstrategien und praxiserprobte Methoden für B2B-Unternehmen

Account-Based Marketing (ABM) hat sich in den letzten Jahren zu einer der effektivsten Marketingstrategien im B2B-Bereich entwickelt. Besonders Unternehmen, die auf langfristige Geschäftsbeziehungen setzen und spezifische, hochkarätige Accounts ansprechen wollen, profitieren von ABM. Aber was steckt hinter dem Ansatz? Welche Strategien führen wirklich zum Erfolg, und wie gelingt eine gezielte Ansprache, die auf Daten und Segmentierung basiert?

Dieser Artikel beleuchtet die Grundlagen und Vorteile von ABM, Erfolgsstrategien für den Einsatz und gibt praxisorientierte Tipps zur Umsetzung account-spezifischer Content-Strategien.

Was ist Account-Based Marketing?

Account-Based Marketing (ABM) ist ein strategischer Ansatz, bei dem Marketing- und Vertriebsteams gemeinsam spezifische Zielkunden (Accounts) identifizieren und maßgeschneiderte Kampagnen entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Accounts zugeschnitten sind. Im Gegensatz zu breit angelegten Marketingstrategien konzentriert sich ABM ausschließlich auf hochqualifizierte Zielkunden, die für das Unternehmen den größten Wert bieten.

Vorteile von Account-Based Marketing (ABM)

  • Zielgenaue Ansprache: Da jede Kampagne auf die Anforderungen eines spezifischen Accounts abgestimmt ist, steigt die Relevanz und die Wahrscheinlichkeit, dass die Kampagne auf Interesse stößt.
  • Effiziente Ressourcennutzung: Durch die Fokussierung auf wenige, dafür wertvolle Accounts können Marketingbudgets effizienter genutzt werden.
  • Bessere Vertriebsintegration: ABM fördert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb, da beide Abteilungen von Anfang an auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
Account-Based Marketing Anleitung

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung von Account-Based Marketing (ABM)

Um ABM erfolgreich in Ihrem Unternehmen zu etablieren, empfehlen wir Ihnen folgendes strukturiertes Vorgehen:

Definieren Sie Ihre Account-Based Marketing Ziele und KPIs:

    • Legen Sie konkrete, messbare Ziele fest, die Sie mit ABM erreichen möchten (z.B. Steigerung der Conversion-Rate, Verkürzung des Sales Cycles, Erhöhung des durchschnittlichen Deal-Volumens).
    • Definieren Sie KPIs, anhand derer Sie den Fortschritt und Erfolg Ihrer ABM-Aktivitäten messen können (z.B. Engagement-Rate, Anzahl qualifizierter Leads, Opportunity-to-Win-Rate).

Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Zielaccounts für Account-Based Marketing:

    • Analysieren Sie Ihre bestehenden Kunden und identifizieren Sie anhand von Firmographics (Branche, Unternehmensgröße, Umsatz etc.), Technographics (eingesetzte Technologien, IT-Budget etc.) und Verhaltensdaten (Kaufhistorie, Interaktionen, Intent-Signale etc.) die Accounts mit dem größten Umsatzpotenzial und der höchsten Erfolgswahrscheinlichkeit.
    • Erstellen Sie eine priorisierte Liste von Zielaccounts, die Sie mit Ihren ABM-Maßnahmen adressieren möchten.

Entwickeln Sie Account-Insights und Buyer Personas:

    • Recherchieren Sie für jeden Zielaccount relevante Informationen wie Unternehmensstruktur, Entscheidungsprozesse, Herausforderungen, Ziele und Buying Trigger.
    • Erstellen Sie auf Basis dieser Insights detaillierte Buyer Personas, die die Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen der wichtigsten Entscheider und Einflussgruppen in den Zielaccounts widerspiegeln.

Konzipieren Sie personalisierte Account-Based Marketing-Kampagnen und Content:

    • Entwickeln Sie für jeden Zielaccount bzw. jedes Persona-Cluster eine maßgeschneiderte Kommunikations- und Content-Strategie, die auf die spezifischen Herausforderungen, Triggerereignisse und Präferenzen eingeht.
    • Erstellen Sie relevante, personalisierte Inhalte in verschiedenen Formaten (z.B. Blog-Artikel, E-Books, Whitepaper, Videos, Infografiken), die einen konkreten Mehrwert für die adressierten Buyer Personas bieten.

Orchestrieren Sie die Account-Based Marketing Touchpoints entlang der Customer Journey:

    • Planen Sie für jeden Zielaccount eine orchestrierte Abfolge von Marketing- und Vertriebsaktivitäten, die die personalisierten Inhalte zur richtigen Zeit über die bevorzugten Kanäle der Buyer Personas ausspielen.
    • Nutzen Sie eine Kombination aus digitalen Kanälen (z.B. Account-basierte Werbung, personalisierte Websites, gezielte E-Mail-Kampagnen, Social Selling) und persönlicher Ansprache (z.B. individuelle Telefonate, Vor-Ort-Workshops, Events) für eine ganzheitliche Account-Bearbeitung.

Implementieren Sie die nötige Technologie-Infrastruktur:

    • Evaluieren und implementieren Sie ABM-Tools und -Plattformen, die Sie bei der Umsetzung und Skalierung Ihrer ABM-Strategie unterstützen (z.B. für Account-Targeting, Personalisierung, Marketing Automation, Account Insights, Engagement-Tracking etc.).
    • Stellen Sie sicher, dass Ihre ABM-Technologie nahtlos in Ihre bestehende Marketing- und Vertriebstechnologie integriert ist und einen effizienten Datenfluss gewährleistet.

Etablieren Sie ein Account-Based Marketing Projektteam und definieren Sie Verantwortlichkeiten:

    • Bilden Sie ein dediziertes, abteilungsübergreifendes ABM-Team mit Vertretern aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice und ggf. weiteren relevanten Funktionen.
    • Definieren Sie klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse für die Zusammenarbeit im ABM-Team und mit den externen Stakeholdern.

Messen und optimieren Sie die Account-Based Marketing Performance fortlaufend:

    • Überwachen Sie regelmäßig die definierten KPIs, um die Leistung Ihrer ABM-Aktivitäten zu messen und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
    • Setzen Sie A/B-Tests ein, um unterschiedliche Ansätze, Inhalte und Kanäle zu vergleichen und datengestützte Optimierungsentscheidungen zu treffen.
    • Etablieren Sie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der auf Basis der Erkenntnisse aus Datenanalyse und Feedback die ABM-Strategie und -Taktiken iterativ weiterentwickelt.

Skalieren Sie Ihren Account-Based Marketing-Ansatz basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen:

    • Nutzen Sie die Erfahrungen und Best Practices aus Ihren initialen ABM-Pilotprojekten, um den Ansatz auf weitere Zielaccounts, Regionen oder Geschäftsbereiche auszuweiten.
    • Automatisieren und standardisieren Sie bewährte ABM-Prozesse und -Aktivitäten, um eine effiziente Skalierung zu ermöglichen.
    • Passen Sie Ihre ABM-Strategie und -Taktiken kontinuierlich an neue Marktanforderungen, Technologien und Kundenbedürfnisse an.
Account-Based Marketing Kampagnen

Erfolgsstrategien für Account-Based Marketing-Kampagnen

Eine erfolgreiche ABM-Kampagne erfordert sorgfältige Planung und eine klare Strategie. Hier sind einige der effektivsten Ansätze, die B2B-Unternehmen in ihren ABM-Kampagnen nutzen können:

Data-Driven Targeting für hochqualitative Account-Based Marketing-Leads

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollte eine ABM-Strategie auf datenbasierte Analysen setzen. Mit detaillierter Datenanreicherung, wie Firmenhistorie, Finanzberichten und Kontaktprofilen, lassen sich die potenziellen Pain Points und Bedürfnisse eines Ziel-Accounts besser verstehen. Durch gezielte Datenanalyse können Accounts priorisiert und differenziert angesprochen werden, was die Relevanz und Wirksamkeit der Kampagne erhöht.

Account-spezifische Content-Strategien für B2B-Unternehmen

Jeder Account ist einzigartig. Um Vertrauen zu gewinnen und die Conversion-Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, sollten Inhalte genau auf die spezifischen Herausforderungen und Ziele des jeweiligen Unternehmens abgestimmt sein. Diese Inhalte könnten maßgeschneiderte Fallstudien, Whitepapers oder spezifische Use Cases umfassen, die zeigen, wie das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens dem Account konkret weiterhilft.

Praxisbeispiel: „GreenSolutions“, ein Unternehmen für nachhaltige Verpackungslösungen, richtet sich gezielt an große Einzelhandelsunternehmen. Für jeden Ziel-Account entwickelt das Marketingteam ein Whitepaper, das darauf eingeht, wie nachhaltige Verpackungen nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch Kosten einsparen und das Markenimage stärken können. Diese Whitepapers sind individualisiert und enthalten konkrete Szenarien, die speziell auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten sind.

Personalisierte Account-Based Marketing-Kampagnen im Enterprise-Bereich umsetzen

ABM-Kampagnen sollten so personalisiert wie möglich gestaltet werden, insbesondere wenn es um Enterprise-Kunden geht. Möglichkeiten hierfür sind personalisierte Landingpages oder persönliche Videoansprachen. Die Botschaften sollten auf die Unternehmensziele abgestimmt sein und spezifische Ansprechpartner direkt adressieren.

Praxisbeispiel: „OptiTech“, ein Anbieter für Workflow-Optimierung, entwickelt personalisierte Landingpages für jedes Zielunternehmen. Die Landingpages enthalten personalisierte Begrüßungen und Fallstudien, die spezifische Herausforderungen im Bereich Workflow-Management im jeweiligen Unternehmen adressieren. Durch diese gezielte Ansprache fühlt sich der potenzielle Kunde individuell wahrgenommen und ist eher bereit, in Kontakt zu treten.

Die Kunst der Personalisierung: Datengesteuerte dynamische Inhalte

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im ABM ist die Personalisierung von Inhalten in Echtzeit. Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen lassen sich Inhalte dynamisch an das Verhalten und die Präferenzen des Accounts anpassen, was die Relevanz steigert und die Conversion-Rate erheblich verbessert.

Account-Based Marketingstrategie

Integration von Account-Based Marketing in die Gesamt-Marketingstrategie

Account-Based Marketing entfaltet sein volles Potenzial, wenn es nahtlos in die gesamte Marketingstrategie integriert ist. Ein orchestriertes Zusammenspiel von ABM mit Inbound Marketing, Lead Nurturing und Event-Marketing schafft eine durchgängige Customer Experience über alle Touchpoints hinweg. Diese integrierte Herangehensweise stärkt die Verbindung zu Zielaccounts und sorgt für konsistente und relevante Erlebnisse in jeder Phase der Customer Journey.

Insider-Tipp: Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Ihren ABM-Kampagnen, um Ihre Buyer Personas kontinuierlich zu schärfen. Diese Insights können Ihre Inbound-Marketingaktivitäten präziser auf die Bedürfnisse der Kernzielgruppe ausrichten und so die Relevanz Ihrer Maßnahmen maximieren.

Account-Segmentierung und gezielte Ansprache im Account-Based Marketing

Bei der Umsetzung von ABM ist eine effektive Account-Segmentierung unerlässlich. Zielunternehmen sollten in verschiedene Segmente unterteilt werden, basierend auf Kriterien wie Umsatzpotenzial, Unternehmensgröße oder spezifischen Herausforderungen. Diese Segmentierung hilft, Ressourcen gezielt einzusetzen und Kampagnen individuell auf die Anforderungen jedes Accounts abzustimmen.

Typische Segmentierungskriterien im ABM:

  • Umsatzpotenzial: Besonders große oder umsatzstarke Unternehmen verdienen besondere Aufmerksamkeit.
  • Branche: Durch Segmentierung lassen sich branchenübergreifende Herausforderungen gezielter ansprechen.
  • Kaufverhalten: Accounts, die bereits ähnliche Produkte nutzen, lassen sich durch gezielte Anwendungsfälle überzeugen.

Account-Segmentierung: Best Practices und innovative Ansätze im Account-Based Marketing

Eine effektive Account-Segmentierung ist entscheidend für den Erfolg von ABM. Neben klassischen Firmographics wie Branche und Umsatz sollten auch Technographics und Intent-Signale in die Segmentierung einfließen. So kann das Verhalten der Zielaccounts (wie Suchanfragen und Content-Interaktionen) analysiert werden, um jene Accounts zu identifizieren, die eine hohe Kaufbereitschaft zeigen.

Insider-Tipp: Nutzen Sie Technographics, um die vorhandenen Technologien Ihrer Zielaccounts zu verstehen. Stimmen Sie Ihre Botschaften und Angebote gezielt auf die bestehende Tech-Stack ab, um die Kompatibilität und Integrationsfähigkeit Ihrer Lösung zu unterstreichen.

Best Practice: Entwickeln Sie einen dynamischen Scoring-Ansatz, der Firmographics, Technographics und Intent-Signale kombiniert. Je höher der Score, desto höher die Priorität des Accounts in Ihrer ABM-Kampagne. Durch kontinuierliche Anpassung der Gewichtung können Sie die Zielgenauigkeit langfristig optimieren.

Die Rolle von Technologie und Datenanalyse im Account-Based Marketing

Technologie spielt eine zentrale Rolle in erfolgreichen ABM-Strategien. Spezielle ABM-Plattformen wie Demandbase, Terminus oder 6sense bieten umfangreiche Analysemöglichkeiten sowie Tools zur Automatisierung und Personalisierung. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, in Echtzeit zu analysieren, wie ihre Zielaccounts mit Inhalten interagieren, und die Kampagnen dynamisch anzupassen.

Insider-Tipp: Nutzen Sie Echtzeitdaten, um Inhalte kontinuierlich an das Verhalten der Accounts anzupassen. Wenn ein Zielkunde beispielsweise häufiger Inhalte zur „Prozessoptimierung“ anklickt, deutet dies auf spezifisches Interesse hin. Stimmen Sie die Inhalte entsprechend ab, um den Kunden direkt bei seinen Herausforderungen abzuholen.

Account-Based Marketing Herausforderungen

Herausforderungen und Stolpersteine von Account Based Marketing

Bei aller Begeisterung für Account Based Marketing dürfen die Herausforderungen nicht außer Acht gelassen werden. Eine der größten Hürden ist oft die Datenqualität, da ABM maßgeblich von der Verfügbarkeit akkurater, vollständiger und aktueller Daten zu den Zielaccounts abhängt. Ohne hochwertige Daten können ABM-Kampagnen nicht effektiv auf die Bedürfnisse der Zielaccounts zugeschnitten werden.

Praxistipp: Investieren Sie in die Datenqualität, bevor Sie mit Account Based Marketing starten. Gleichen Sie Daten aus verschiedenen Quellen ab, reichern Sie sie an und validieren Sie sie regelmäßig. Eine solide Datenbasis ist das Fundament für erfolgreiche Account Based Marketing-Kampagnen.

Erfolgsmessung als Herausforderung im ABM

Eine weitere Herausforderung im Account Based Marketing ist die Erfolgsmessung. Da ABM auf den Aufbau langfristiger Beziehungen abzielt, greifen klassische Kennzahlen wie Leads oder Conversions oft zu kurz. Es ist wichtig, spezifische KPIs zu definieren, die die Qualität und Entwicklung der Kundenbeziehungen abbilden.

Expertentipp: Definieren Sie KPIs, die die Beziehungsqualität und -entwicklung widerspiegeln, wie etwa die Anzahl der Stakeholder-Meetings, die Länge der Verkaufszyklen oder die Höhe der Folgekäufe. Ergänzen Sie diese Account-basierten Metriken um klassische Marketing- und Vertriebskennzahlen, um ein ganzheitliches Bild der Kampagnenleistung zu erhalten.

Account-Based Marketing Beispiele Best Practices

Praxisbeispiele für Account-Based Marketing aus verschiedenen Branchen

Um das Potenzial von Account-Based Marketing (ABM) zu veranschaulichen, lohnt ein Blick auf erfolgreiche Ansätze aus unterschiedlichen Industrien:


Best Practice Beispiel Account-Based Marketing 1: IT-Dienstleister „TechPro“

Ziel: Verkürzung der Verkaufszyklen für strategische Großkunden in der Finanzbranche.

Problem: Lange und komplexe Buying Center-Strukturen sowie hoher Wettbewerbsdruck führten zu überdurchschnittlich langen Sales Cycles von bis zu 18 Monaten.

Vorgehensweise: Durch eine detaillierte Account-Segmentierung identifizierte TechPro Top-Accounts mit hohem Umsatzpotenzial. Für jedes Buying Center wurden spezifische Buyer Personas erstellt, um personalisierte Content-Journeys zu gestalten, die auf die Pain Points und Entscheidungskriterien der Stakeholder zugeschnitten waren.

Maßnahmen:

  • 1:1-Workshops mit Key Stakeholdern zur gemeinsamen Anforderungsanalyse
  • Interaktive Pilotkampagnen zur praxisnahen Demonstration der Lösungen
  • Personalisierte Thought Leadership-Artikel und Whitepapers
  • Account-based Event-Reihe zum Networking und Erfahrungsaustausch
  • Dedizierte Account Teams als zentrale Ansprechpartner

Ergebnis: TechPro konnte die Verkaufszyklen für die Zielaccounts um durchschnittlich 30% reduzieren, die Conversion Rate von Leads zu Opportunities stieg um 25%, und die durchschnittliche Dealgröße um 15%.


Best Practice Beispiel Account-Based Marketing 2. Maschinenbauer „InnovativeMachines“

Ziel: Steigerung des Neukundengeschäfts im Premiumsegment um 15% durch gezielte ABM-Penetration der Top-Accounts.

Problem: Trotz hochwertiger Produkte verlor InnovativeMachines wichtige Deals an günstigere Wettbewerber, da der Mehrwert nicht überzeugend vermittelt wurde.

Vorgehensweise: InnovativeMachines identifizierte die Top-10-Accounts mit dem höchsten Revenue-Potenzial und entwickelte individuelle Entscheiderprofile und Account-Hypothesen.

Maßnahmen:

  • Interaktive Videobotschaften mit Value-Cases für jeden Zielaccount
  • VR-gestützte Produktdemos, zugeschnitten auf kundenspezifische Szenarien
  • Personalisierte ROI-Rechner zur Prognose von Einsparpotenzialen
  • Virtuelle „Innovation Labs“ für gemeinsame Prototypenentwicklung
  • Physische „Surprise Boxes“ mit Produkt-Samples und individuellen Use Cases

Ergebnis: InnovativeMachines generierte in 8 von 10 Zielaccounts erfolgreich Neugeschäft, steigerte den Umsatz im Premiumsegment um 15% und die Marge um 5 Prozentpunkte.


Best Practice Beispiel Account-Based Marketing 3. Pharma-Zulieferer „MediTech“

Ziel: Ausbau der Key-Account-Beziehungen zu den Top-5-Pharmakonzernen durch gezielte Account-Penetration und Intensivierung der Bestandskundenpflege.

Problem: MediTech drohte im Preiswettbewerb den Anschluss zu verlieren, da immer häufiger Commodities statt strategischer Partnerschaften nachgefragt wurden.

Vorgehensweise: MediTech führte eine systematische „Account Attractiveness“-Bewertung durch, analysierte Buying Center-Strukturen und entwickelte eine abteilungsübergreifende Customer Journey für strategische Partnerschaften.

Maßnahmen:

  • Key Account-spezifische Newsletter mit Marktanalysen und wissenschaftlichen Studien
  • Personalisierte Eventeinladungen zu strategischen R&D-Roundtables
  • Virtueller „MediTech Business Value Hub“ mit Self-Service-Tools
  • 1:1-Liveschaltungen mit Experten zu kundenindividuellen Fragen
  • Physische „Partnership-Boxen“ mit Innovationsvorschlägen für Jahresgespräche

Ergebnis: MediTech konnte die Zahl der Cross- und Upselling-Potenziale um 32% steigern und den durchschnittlichen Vertragswert um 26% erhöhen. Zudem wurden zwei neue Schlüsselkunden mit einem Umsatzpotenzial von 20 Mio. Euro jährlich gewonnen.

Diese Beispiele zeigen: Unabhängig von der Branche eröffnet ABM neue Möglichkeiten, um wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu vertiefen.

Account-Based Marketing Tipps

Expertentipps zu Account-Based Marketing

Insider-Tipp zur Account-Auswahl

Ergänzend zu klassischen Auswahlkriterien wie Firmographics und Technographics ist es wertvoll, die „Sphere of Influence“ der Zielaccounts zu analysieren. Unternehmen, die eine Vorreiterrolle in ihrer Branche einnehmen oder über starke Netzwerke verfügen, haben oft eine Signalwirkung auf andere Unternehmen im Umfeld. Wenn Sie diese Meinungsführer als Kunden gewinnen, kann dies den ABM-Erfolg erheblich steigern.

Exklusiv-Tipp zum Einsatz von Account-spezifischem Social Selling

Eine effektive, aber selten genutzte Account-Based-Marketing Strategie ist individualisiertes Social Selling. Statt generische Inhalte zu teilen, sollten Sie maßgeschneiderte Social Media-Posts und Interaktionen für jeden Zielaccount entwickeln. Kommentieren Sie gezielt Inhalte von Entscheidern und teilen Sie relevante Insights. So bauen Sie schrittweise Vertrauen und Thought Leadership bei den Stakeholdern in Ihren Top-Accounts auf. Tools wie Sociabble oder Oktopost unterstützen dabei, diese 1:1-Interaktionen effizient zu skalieren.

Branchenübergreifender Best Practice zur Account-Based-Marketing Orchestrierung

Führende B2B-Unternehmen wie Salesforce, SAP und IBM nutzen „ABM-Cockpits“, um alle accountbezogenen Aktivitäten in Echtzeit zu konsolidieren und abteilungsübergreifend sichtbar zu machen. Dies ermöglicht ein 360°-Bild über jeden Zielaccount und eine nahtlose Abstimmung zwischen Vertrieb, Marketing, Service und Produktentwicklung. KI-gestützte Empfehlungssysteme schlagen optimale Next Best Actions vor, vom personalisierten Marketingangebot bis zur individuellen Produktanpassung.

Experteneinschätzung zur Zukunft von Account-Based-Marketing

ABM-Experten wie Megan Heuer (Forrester) und Jon Miller (Engagio) prognostizieren den Übergang zu „Account-Based Experience“ (ABX). Während ABM primär die Marketingaktivitäten orchestriert, zielt ABX darauf ab, ein personalisiertes Kundenerlebnis über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu schaffen. Unternehmen, die frühzeitig auf eine „Account-Centricity“ setzen, sichern sich langfristig Wettbewerbsvorteile.

Top-Expertentipps mit Insider-Wissen zur Account-Based-Marketing Strategie

  • Tipp von Sangram Vajre (Terminus): „Der Schlüssel zum ABM-Erfolg liegt in der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Etablieren Sie ein gemeinsames ‚Account-Scoring‘, das Engagement- und Intent-Signale kombiniert, um Accounts mit hoher Kaufbereitschaft zu priorisieren und die Sales-Akzeptanz für ABM zu maximieren.“

  • Tipp von Peter Isaacson (Demandbase): „Nutzen Sie die Personalisierung in ABM-Kampagnen voll aus, indem Sie über Standardanreden hinausgehen und Inhalte auf spezifische Herausforderungen, Ziele und Trigger jedes Accounts abstimmen.“
  • Tipp von Bev Burgess (ITSMA Europe): „Machen Sie ABM zur Chefsache. Eine aktive Einbindung des Top-Managements ist entscheidend, um Ressourcen, Technologien und abteilungsübergreifende Prozesse für ABM zu sichern und langfristigen Erfolg zu gewährleisten.“
  • Tipp von André Oentoro (Breadnbeyond): „Integrieren Sie videobasierte Inhalte in den ABM-Content-Mix. Personalisierte Videos zu spezifischen Herausforderungen des Accounts schaffen eine emotionale Verbindung und heben Sie von textbasierten Inhalten ab.“
  • Tipp von Kelvin Gee (Oracle): „Nutzen Sie ABM-Intelligence, um tiefere Customer Insights zu erhalten. Analysen der Firmenstruktur und Entscheider-Profile liefern ein präzises Verständnis für die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse der Zielaccounts.“
  • Tipp von Latané Conant (6sense): „Stimmen Sie Ihre ABM-Strategie konsequent auf Kaufsignale und Intent-Daten ab. Durch Echtzeitanalyse des Konsumverhaltens Ihrer Zielaccounts können Sie Kaufbereitschaft frühzeitig erkennen und optimal darauf reagieren.“

Sofort-Tipps für den schnellen Einstieg ins Account-Based-Marketing

  • Pilot-Kampagne starten: Definieren Sie konkrete Ziele und KPIs für eine erste ABM-Pilot-Kampagne, um schnelle Erkenntnisse und Optimierungspotenzial zu sammeln.

  • ABM-Reife in Bestandskunden prüfen: Fokussieren Sie Ihre ersten ABM-Aktivitäten auf Accounts mit hohem Cross- und Upsell-Potenzial, um Erfolge schnell sichtbar zu machen.

  • Account-basiertes Alerting-System einrichten: Sales-Intelligence-Tools wie LinkedIn Sales Navigator und Bombora helfen, in Echtzeit über relevante Account-Aktivitäten informiert zu sein und kontextbezogen zu reagieren.

  • Regelmäßige ABM-Stand-ups einführen: Wöchentliche Meetings und ein gemeinsames Account-Cockpit für alle relevanten Insights fördern das „Account-First“-Denken und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

  • 1:1-ABM-Nurturing nutzen: Entwickeln Sie personalisierte E-Mail-Sequenzen, die die Pain Points und Use Cases der Top-Accounts widerspiegeln, und nutzen Sie ABM-Nurturing-Tools wie Marketo oder Pardot für Automatisierung und Erfolgsmessung.

Account-Based Marketing FAQs

Was ist Account-Based Marketing und wie funktioniert es?

ABM richtet sich gezielt an hochkarätige Zielaccounts und nutzt personalisierte Kampagnen, um jeden Account als eigenständiges Marktsegment anzusprechen.

Warum ABM statt traditionellem B2B-Marketing?

ABM ermöglicht eine gezielte Ansprache der Entscheider, führt zu höheren ROI und stärkt die Kundenbindung durch individuell zugeschnittene Kampagnen.

Wie identifiziere ich hochpotente Zielaccounts?

Setzen Sie auf eine Kombination aus datenbasierten Insights, Firmographics, Technographics und Intent-Daten, um Accounts mit hohem Conversion- und Umsatzpotenzial zu erkennen.

Wie verbessert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing den ABM-Erfolg?

ABM verlangt eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb, die auf gemeinsamen Zielen und abgestimmten Strategien basiert, um eine effektive Kundenansprache zu gewährleisten.

Welche Technologien sind für ABM unverzichtbar?

Notwendige Tools sind CRM-Systeme, Analyseplattformen und spezielle ABM-Software wie Demandbase, Terminus und 6sense.

Wie ist ein ABM-Funnel aufgebaut?

Anders als traditionelle Funnels ist der ABM-Funnel am oberen Ende stark fokussiert und erweitert sich erst in den Engagement-Phasen, wobei durchgängig hohe Personalisierung erforderlich ist.

Welche KPIs sind im ABM entscheidend?

Zentrale Metriken umfassen das Engagement-Niveau, die Dauer des Verkaufszyklus, den Customer Lifetime Value und die Geschwindigkeit im Pipeline-Management.

Wie integriere ich ABM in Inbound- und Outbound-Strategien?

ABM vereint zielgerichtete Outbound-Kampagnen mit Inbound-Insights, sodass jede Interaktion auf die Ziele der jeweiligen Accounts abgestimmt ist.

Mit welchen Herausforderungen muss ich bei ABM rechnen?

Zu den häufigsten Herausforderungen zählen die Datenqualität, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und der Aufwand, den die erforderliche Personalisierung erfordert.

Ist ABM auch für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet?

Ja, auch KMUs können von ABM profitieren, indem sie ihre Ressourcen auf wenige, aber umsatzstarke Accounts konzentrieren und so einen beachtlichen ROI erzielen.

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Diese Erfolge beruhen nicht auf Zufall, sondern auf einer klaren Vision und einer sorgfältig abgestimmten Account Based Marketing Strategie. Als Ihr Sparringspartner auf Augenhöhe entwickle ich mit Ihnen maßgeschneiderte Zielkunden-Konzepte, die Ihre Vertriebspipeline gezielt stärken und den Marktwert Ihres Unternehmens erhöhen.

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Ihr David Rudolph
Account Based Marketing Experte und Geschäftsführer maximal.digital

MAXIMAL.DIGITAL
David Rudolph

Im Wolfer 23
70599 Stuttgart-Plieningen

Kontakt

Telefon: 0176 55085062
E-Mail: hallo@maximal.digital

Maximal.digital: Ihr Partner für datengetriebenes Account-Based Marketing (ABM) und B2B-Leadgenerierung

Willkommen bei Maximal.digital, Ihrem Experten für Account-Based Marketing und gezielte B2B-Leadgenerierung. Mit maßgeschneiderten Ansätzen und fundiertem Know-how unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre idealen Zielaccounts zu identifizieren, personalisierte Kampagnen zu entwickeln und so langfristig erfolgreich zu wachsen. Unser datengetriebener Ansatz hilft Ihnen, das Potenzial Ihrer wertvollsten Accounts voll auszuschöpfen und gezielt Abschlusschancen zu erhöhen.

Effiziente Leadgenerierung durch Account-Segmentierung und maßgeschneiderte Inhalte

Leadgenerierung ist im B2B-Bereich anspruchsvoll und verlangt präzises Account-Targeting. Unsere ABM-Strategie richtet sich direkt an ausgewählte, qualifizierte Accounts und kombiniert tiefgehende Zielgruppenanalysen mit personalisierten Marketingansätzen. Durch die Entwicklung spezifischer Buyer Personas und eine gezielte Account-Segmentierung gewährleisten wir eine maximale Relevanz, die Ihre Abschlusschancen erheblich steigert.

Ganzheitliches ABM: Von datenbasierten Insights bis zur Echtzeit-Personalisierung

Ein nachhaltiger Erfolg im ABM erfordert ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielaccounts und eine präzise orchestrierte Kampagnensteuerung. Maximal.digital vereint Marketingerfahrung mit technischem Fachwissen, um automatisierte, datengetriebene Kampagnen zu entwickeln, die sich dynamisch an die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Zielaccounts anpassen. Mit Technographics, Intent-Daten und Behavioral Marketing Automation schaffen wir eine nahtlose, relevante Customer Experience über alle Kanäle hinweg.

Personalisierung und messbare Ergebnisse: Erfolgreiche ABM-Kampagnen für B2B-Unternehmen

Unsere ABM-Methodik basiert auf praxisbewährten Taktiken wie der Entwicklung individualisierter Content-Angebote, dynamischen Landingpages und personalisierten Videoansprachen. Von der Auswahl und Analyse der Top-Accounts über die Kreation gezielter Inhalte bis zur Echtzeit-Optimierung – wir sorgen für maximale Wirkung und messbare Ergebnisse. Unsere Strategie umfasst Metriken wie den Verkaufszyklus, die Anzahl der Stakeholder-Meetings und die Folgekäufe, um Ihren langfristigen Erfolg zu sichern.

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Maximal.digital bietet Ihnen keine Standardlösungen, sondern maßgeschneiderte, praxisorientierte ABM-Umsetzung. Unsere datengetriebene Account-basierten Marketingstrategien unterstützen Ihre Vertriebsteams, hochqualifizierte Accounts gezielt anzusprechen und die Conversion-Rate zu steigern. Mit Echtzeit-Analysen, personalisierten Inhalten und gezieltem Lead Scoring erhöhen wir die Effizienz Ihrer Vertriebsaktivitäten – für nachhaltiges Wachstum und messbaren Erfolg.

Erfahren Sie, wie Maximal.digital Ihre Account-Based Marketing und Leadgenerierungs-Strategien auf das nächste Level hebt. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Strategiegespräch und sichern Sie sich Ihre Wettbewerbsstärke im B2B-Bereich!

Was ist Account-Based Marketing im B2B-Bereich?

Account-Based Marketing (ABM) hat sich in den letzten Jahren als eine der effektivsten Marketingstrategien im B2B-Bereich etabliert. Im Gegensatz zu traditionellen Methoden, die eine breite Zielgruppe ansprechen, fokussiert sich ABM ausschließlich auf ausgewählte, hochqualifizierte Zielkunden (Accounts), die das größte Umsatzpotenzial bieten. Dadurch können Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsressourcen gezielt einsetzen und die Streuverluste minimieren. Dies führt zu einer effektiven Kommunikation und einer höheren Abschlusswahrscheinlichkeit.

Vorteile von Account-Based Marketing für Unternehmen

Der Hauptvorteil von Account-Based Marketing liegt in der zielgerichteten Ansprache und der besseren Nutzung von Ressourcen. Durch die exakte Fokussierung auf ausgewählte Zielkunden ist jede Marketingmaßnahme relevanter und wird mit größerer Wahrscheinlichkeit zum Erfolg führen. Außerdem verbessert ABM die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing, da beide Teams gemeinsam auf ein klar definiertes Ziel hinarbeiten.

Schritte zur erfolgreichen Einführung von Account-Based Marketing

Um ABM erfolgreich zu implementieren, ist ein strukturiertes Vorgehen erforderlich:

  • Zielaccounts identifizieren: Nutzen Sie Firmographics, Technographics und Verhaltensdaten, um die wertvollsten Accounts auszuwählen.
  • Buyer Personas entwickeln: Erstellen Sie Buyer Personas, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der Zielaccounts abgestimmt sind.
  • Personalisierte Inhalte erstellen: Entwickeln Sie maßgeschneiderte Inhalte, die für jeden Account individuell relevant sind.
  • Performance messen und optimieren: Setzen Sie KPIs zur Erfolgsmessung und optimieren Sie die Kampagnen kontinuierlich.

Account-Segmentierung in ABM: Best Practices

Eine effektive Segmentierung der Zielaccounts ist entscheidend für den Erfolg von ABM-Kampagnen. Neben klassischen Firmographics, wie Branche und Unternehmensgröße, sollten auch Technographics und Intent-Daten berücksichtigt werden, um Accounts mit hoher Kaufbereitschaft zu identifizieren. Durch die Nutzung eines dynamischen Scoring-Ansatzes lassen sich Accounts priorisieren und gezielt ansprechen.

Personalisierte ABM-Kampagnen für B2B-Unternehmen

Personalisierung ist das Herzstück jeder erfolgreichen ABM-Strategie. Um die Conversion-Wahrscheinlichkeit zu maximieren, sollten Kampagnen so individualisiert wie möglich gestaltet werden. Beispiele hierfür sind personalisierte Landingpages oder sogar personalisierte Videoansprachen, die direkt auf die Bedürfnisse und Ziele der jeweiligen Ansprechpartner abgestimmt sind.

Beste ABM-Plattformen für B2B-Unternehmen in Deutschland

Der Einsatz moderner ABM-Tools wie Demandbase, Terminus oder 6sense kann den Erfolg von ABM-Kampagnen erheblich steigern. Diese Plattformen bieten umfangreiche Analysemöglichkeiten, um die Performance in Echtzeit zu messen und Kampagnen dynamisch anzupassen. So lassen sich individuelle Inhalte gezielt ausspielen und die Interaktion mit Zielaccounts verbessern.

KPIs und Erfolgskennzahlen für Account-Based Marketing

Ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen ABM-Strategie ist die kontinuierliche Erfolgsmessung. Wichtige KPIs sind zum Beispiel die Anzahl der Stakeholder-Meetings, die Länge der Verkaufszyklen und die Höhe der Folgekäufe. Ergänzend dazu sind klassische Marketing- und Vertriebskennzahlen hilfreich, um ein ganzheitliches Bild der Kampagnenleistung zu erhalten.

Personalisierung und Echtzeit-Personalisierung in ABM-Kampagnen

Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen lassen sich Inhalte dynamisch an das Verhalten und die Präferenzen der Zielaccounts anpassen. Diese Echtzeit-Personalisierung erhöht die Relevanz der Inhalte und kann die Conversion-Rate erheblich steigern.

ABM für Technologieunternehmen im deutschen B2B-Sektor

Für Technologieunternehmen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen anbieten, ist ABM eine besonders wirkungsvolle Strategie. Hier lassen sich Inhalte und Kampagnen speziell auf die Technologielandschaft der Zielaccounts abstimmen und individuelle Herausforderungen adressieren.

Datenanalyse und Technographics im Account-Based Marketing

Datengetriebenes Marketing ist der Schlüssel zum Erfolg im Account-Based Marketing. Durch die Analyse von Technographics, also der bestehenden Technologielandschaft der Zielaccounts, lassen sich gezielt Lösungen anbieten, die perfekt zur Infrastruktur des Kunden passen.

Fazit: ABM als Erfolgsstrategie für das B2B-Marketing

Account-Based Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre wertvollsten Kunden individuell anzusprechen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Durch den gezielten Einsatz von Datenanalyse, Personalisierung und Technologie lassen sich Marketing- und Vertriebsressourcen optimal nutzen und hohe Abschlussraten erzielen.

10 häufig gestellte Fragen zu Account-Based Marketing (ABM)

  1. Was ist der Hauptunterschied zwischen ABM und traditionellem B2B-Marketing?
    ABM konzentriert sich auf spezifische, hochwertige Accounts, während traditionelles B2B-Marketing meist einen breiteren Ansatz verfolgt.
  2. Wie identifiziere ich die richtigen Zielaccounts für meine ABM-Kampagne?
    Nutzen Sie eine Kombination aus Firmographics, Technographics und Intent-Daten, um Accounts mit dem höchsten Potenzial und der größten Kaufbereitschaft zu identifizieren.
  3. Welche Abteilungen sollten in die ABM-Strategie einbezogen werden?
    Für den Erfolg von ABM ist eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenservice entscheidend.
  4. Wie kann ich personalisierte Inhalte für meine ABM-Kampagnen erstellen?
    Nutzen Sie Insights aus Ihrer Account-Recherche, um Inhalte zu erstellen, die auf die spezifischen Herausforderungen und Ziele der Entscheider in den Zielunternehmen zugeschnitten sind.
  5. Welche Technologien unterstützen die Umsetzung von ABM?
    ABM-Plattformen wie Demandbase, Terminus oder 6sense bieten umfangreiche Funktionen für Targetierung, Personalisierung und Erfolgsmessung.
  6. Wie messe ich den Erfolg meiner ABM-Kampagnen?
    Definieren Sie Account-basierte KPIs wie die Anzahl der Stakeholder-Meetings, die Länge der Verkaufszyklen und die Höhe der Folgekäufe, und ergänzen Sie diese um klassische Marketing- und Vertriebskennzahlen.
  7. Wie lange dauert es, bis ABM-Kampagnen Ergebnisse zeigen?
    ABM ist ein langfristiger Ansatz. Erste Ergebnisse zeigen sich oft nach einigen Monaten, während sich der volle Effekt meist nach 12-18 Monaten entfaltet.
  8. Wie integriere ich ABM in meine bestehende Marketingstrategie?
    Verstehen Sie ABM als Ergänzung zu Ihren Inbound- und Outbound-Aktivitäten. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus ABM, um Ihre gesamte Marketingstrategie zu optimieren.
  9. Welche Herausforderungen bringt ABM mit sich?
    Häufige Herausforderungen sind die Sicherstellung von Datenqualität, die Abstimmung zwischen Abteilungen und die Erfolgsmessung.
  10. Ist ABM nur für große Unternehmen geeignet?
    Nein, auch kleinere und mittlere B2B-Unternehmen können von ABM profitieren, indem sie ihren Ansatz auf ihre spezifischen Ziele und Ressourcen zuschneiden.